烟台家合装饰拥有一级装修资质,家合装饰是一个13年的老品牌公司 我们的精心|细心|用心 让您省心|放心|安心。
质量第一,信誉至上; 诚信铸就品牌,专业打造精品; 设计创造生活,服务铸就品牌; 改变、创新、突破、超越; 让客户满意是我们最大的心愿
现场监理经理对每一个工地的施工情况每周至少一巡回检查,对所存在的问题及时解决,确保施工按时、按质量标准进行,每一道工艺结束或材料进场,检查监理会与客户逐步质量认证,随时沟通发现问题及时改正。
设计部门不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,每个工地至上去三次,同时负责客户对设计方案的变更,硬装结束后,设计师还可以为客户提供软装方面的咨询服务以及建议。
工程完工后,在质量保障内,公司客服人员将定期对客户做电话检查回访,对客户提出的问题给予及时解决。
我们所有的工程均享有工程质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活急修项目(如水电工程)我们将在24小时内到场维修。
“质保期”售后服务小组负责安排维修小组,对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,当时不能解决报公司,公司一小时派现场人员到场解决,一年现场走访2次。
质保期后公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司项目售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。