郑州阔格装饰

　　一、市场部：

　　01、业务跨公司做业务，一个客户信息交给多家公司；

　　02、业务员混底薪、不尽责、矿工；

　　03、业务员与设计师骗取公司上门客户信息签到自己名下。

　　04、窃取公司客户资源，转手其他同行；

　　05、清楚了解业务员行踪，不定期抽查；

　　06、提前获取将发钥匙小区准确动态，以便公司安排其他部门进行营销辅助工作；

　　07、每天了解业务员手中客户信息及进展情况；

　　08、与工长串通，截流公司客户；

　　09、做好本地区市场研发；为日后工作提前作好准备；

　　10、定期对业务人员进行业务能力模拟考核；

　　11、市场研发认为有潜力的小区，可集中力量对个别小区死盯死守；也可对同行易忽略的小区进行营销活动。

　　注：每次公司在推出营销活动或其他方面与业务活动相关决定时，要召集公司全体员工进行详细内容讲解及注意事项。

　　二、设计部

　　01、私单现象：私自卖给公司客户设计方案；私自或与工长串通，低价与工长暗中操作；

　　02、不向客户推荐公司主材；

　　03、以各种理由推脱不愿做或做不了的方案；

　　04、报价不全或与项目不符；

　　05、恶意增减项，或默许工长与客户私自增项；

　　06、口头承诺要落实到文字，承诺前需经主管批准；

　　07、与客户洽谈时，向客户认真讲解报价单工艺部分和备注条款；讲清报价上不包括主材、五金、面板、洁具等；备注中税金、 物业管理费、增减项等主要问题；

　　08、视客户情况灵活设计、报价；多听取客户意见；

　　09、了解公司设计及工程等方面信息

　　10、为客户提供装修前后的配套服务；

　　11、油工施工前要多下工地，特别是在水电、瓦工、木工施工前期，以便检查施工是否与设计一致；

　　12、图纸施工或变更需客户设计签字确认“同意施工”。

　　13、积极配合工程施工过程中出现的设计问题；

　　14、特殊材料报价前先了解市场价格；

　　15、特殊工艺报价前，先向工程部咨询人工及材料成本再加利润报价给客户。

　　三、工程部

　　01、合同审核时，不清楚的材料与项目，一定要先调查明白，核算工程人工及材料成本；

　　02、私单现象：1私自与参观公司工地客户达成协议低价施工；2私自或与设计、业务串通，低价暗中操作；

　　03、蔽工程封堵前拍照存档；

　　04、施工中偷换材料、不按要求施工；

　　05、按客户、设计师签字图纸施工，不得随意改动设计方案，如有异议先征求客户和设计师意见，不合理的方案先停下，等方案修改客户签字后，再继续施工；

　　06、禁止工人私自建议客户增减项；

　　07、搞好现场及个人卫生；

　　08、不能让施工人员知道工程造价、禁止向客户透露人工及材料费用；

　　09、施工前各工种放线，提交隐患工程解决方案；

　　10、客户参观时，要求施工人员主动停下噪音大的工作，客户咨询时主动讲解相关工种情况；

　　11、严格要求施工质量；
     郑州装饰公司-郑州阔格装饰建筑工程有限公司，是一家集家装、工(公)装为一体的专业化装饰设计公司。主要提供郑州 家居设计、店面、酒店、酒楼、别墅、写字楼、办公室、娱乐空间、展示空间 等各类装饰装修工程服务。公司拥有丰富的郑州店面装修，酒店装修，办公装修，办公室装修，店铺装修，郑州ktv装修，商铺装修，别墅装修、酒吧装修，专卖店装修，饭店装修、郑州售楼部装修，洗浴中心装修等工装经验和郑州家庭装修经验。公司自创业以来一直秉承着“先做人，后做事”的理念 ，这个理念不断推动着装饰行业经济的良性和健康发展，树立起行业领军者的表率形象。公司凭借创新的设计构思、合理的预算报价、精良的施工工艺，优质的全程服务，真诚的为每一位顾客，量身定制全新、优雅、舒适的居家生活、文化空间。
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