装修工程绝对不是一件简单的事情，在这个过程中，总会或多或少出现一些意想不到的问题。当问题发生的时候，最为关键的就是如何正确地解决。
一、首先要认清问题的性质。
事情的发生是多方面的，有可能属于对方的主观上的过失，有可能受到客观因素比如天气，灾难，动乱等的影响，还有可能就是除此以外其他的影响。
主观因素显而易见，有些装修装饰公司会昧着良心偷工减料，使用伪劣冒牌产品，就是通常我们所说的豆腐渣工程。客观因素的起因要复杂一点，其一，有的装修公司受到专业性局限，装修经验不足，会在安全防范方面疏于管理，造成意外事故。其二，不可抗力的天灾。其三，房子本身问题诸多，看似完好的表面其实里面残垣断壁，年久失修。其四，尝试应用新技术，那并不能保证能成功。第三方因素，有可能是供应商不靠谱，不诚信，提供的产品质量不过关以及其他问题。
二，如何解决纠纷
1)顺利的解决方案。这要求供求双方明确责任，以理服人，对于解决办法达成共识的时候，双方应该握手言和，继续进一步合作，忘却之前的不愉快。
2)折衷的解决方案。在双方责任争议不下的情况下，可以相互让步,尽量简化问题到彼此都能接受的地步。这种情况经常发生在责任认定不清的情况下。举个例子，如果装好的落地窗高低不平，业主抱怨装饰公司施工马虎，但是装修公司会认为业主买的材料材质太差。
3)仲裁的解决方案。对于谁也不想认定责任的情况下，最好的方法是由技术部门进行鉴定。如果你坚决认为自己不是过错方，那么可以请质监部门来进行检验，鉴定的结果只能用来仲裁，并不能有效地解决争端。这就需要双方自觉去执行。
