关键词：陈丽娟装潢热线|施工安全|施工质量保证

 施工质量是关键

有人说家庭装潢是简单劳动，陈丽娟对此却并不认同，虽然家庭装潢的从业人员多是外来务工者，但同时又是吃手艺饭的群体。刚德公司的施工队伍全是来自于传统的装潢之乡的江苏南通海安等地，而且在刚德公司工作时间少则五、六年多则十多年，他们认同公司的经营理念，熟悉上海最好的装修公司的管理流程，自觉执行公司的各项规章制度，他们已经融合于企业，是企业的基本力量。严格的管理措施和互爱互助、体现和谐氛围为一体的企业文化是刚德公司不同于其它企业的重要特征。

施工质量的好坏取决于公司的经营管理的水平和施工队伍的综合素质 。陈丽娟曾作这样的表述：“搅拌水泥可能多搅一下少搅一下关系不大，而贴瓷砖只要一块瓷砖差零点几毫米，就会影响一面墙的美观。我们对工作的态度不能像搅水泥，而应该像贴瓷砖那样用心。”热爱生活的陈丽娟最能体会到客户的心情，她经常跟员工说，我们要换位思考，客户对施工质量要求高是正常的，哪怕就是再挑剔我们也应该理解，我们要尽一切努力满足客户的愿望和需求。陈丽娟对施工质量近乎苛求的程度，她组织员工花了几个月的时间制定出浓缩成109 条现场施工要求，涵盖了从水电开槽的宽度、深度到灯具安装要求直至成品保护等可操作、可监督的施工质量控制流程，实施效果显著。

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