地 址:广东省 中山市 东区 中山市东区大鳌溪鳌长路8号1卡
电 话:400-680-0011
联系人:雷小姐
学历要求:工作年限:
薪资待遇:面议需求人数:2人
发布日期:2014-03-12 15:24:54有效期限:2014-09-30
工作地点: 中山市东区
福利待遇:
1.“处变不惊”的应变力 2.挫折打击的承受能力 3.情绪的自我掌控及调节能力 4.满负荷情感付出的支持能力 5.积极进取、永不言败的良好心态 品格素质要求 1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德 2.不轻易承诺,说了就要做到 3.勇于承担责任 4.拥有博爱之心,真诚对待每一个人 5.谦虚是做好客户服务工作的要素之一 6.强烈的集体荣誉感 技能素质要求 1.良好的语言表达能力 2.丰富的行业知识及经验 3.熟练的专业技能 4.优雅的形体语言表达技巧 5.思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力 6.具备良好的人际关系沟通能力 7.具备专业的客户服务电话接听技巧 8.良好的倾听能力 综合素质要求 1.“客户至上”的服务观念 2.工作的独立处理能力 3.各种问题的分析解决能力 4.人际关系的协调能力