每年4月,都是业之峰装饰的工程服务月,业之峰人将在这个月里集中关注工程质量,为客户奉献精品家装。
今年的服务月,恰逢业之峰集团20周年庆,为了更好地提升工程服务质量,为业之峰20周年庆献上最贴心的大礼,业之峰北京分公司决定举办“匠心工程 服务升级”活动。聚能工巧匠,做精品家装。
4月7日,“匠心工程 服务升级——业之峰蓝钻工程PK挑战赛”正式举行。北京分公司汇聚了峰格汇家居、全屋整装、汇巢别墅设计、诺华环保套装四大板块的项目经理92人、班长378人,邀请业之峰集团副总裁、北京分公司总经理李冰华先生,以及集团工程客服总监赵武军先生为大会致辞,并由北京分公司工程客服副总张庆主持。
蓝钻比拼 打造业之峰精品家装
李冰华在致辞中强调,商业模式的变化、工艺管理的变化,以及服务的提升是第二季度增长的关键,业之峰现有在编工人近三千名,从业经验丰富,施工资源强大,则是业之峰打造精品家装的坚实基础。每一位业之峰工人,都是业之峰最好的代言人!
他表示,4月,为了进一步提升工程服务,业之峰集团将举办20年来最大一次蓝钻工程大比武活动,制定了严格的考核制度,在此基础上,北京分公司对新工地开工仪式流程以及现场文明施工和成品保护提出了更加详细流程评比方案。强调工程部要发扬“严、细、准、狠、快”的作风,靠前指挥、超前组织。抓效率、抓协调、抓配合、抓效果,坚决不允许出现拖着不办、应付了事的现象。项目经理要统一协调,整体调配,集中力量围绕质量、工期、效益、文明施工,加强组织,充分发挥各位整体协调功能。施工现场做到井然有序,文明施工,每一项工程,都是一个标准,一个水平,一个评价。对于那些表现优异的工地、工长进行激励。除了集团的激励金额外,北京分公司还额外拿出20万元,重点打造优质在施工地。
李冰华还指出,2017年是整个家装市场最严峻的一年,互联网家装公司的冲击、市场形势的低迷都在影响着传统家装的增长。不过,业之峰人坚信,只要企业立足市场,用一颗真诚的心,对品质和服务孜孜不倦地追求,让客户对自己更加满意,就能立于不败之地。
携手并肩 诠释业之峰匠人匠心
未来3个月,业之峰北京分公司将有一系列大动作。例如:推出“无毒家装”和业之峰集团第一款全国性产品“A8”。6月,与天猫进行深度合作,业之峰“天猫月”即将正式与用户见面。
除新产品的面世,整个第二季度的重中之重即是工程服务的提升。北京分公司将在部分别墅、重点小区、大户型板块引进3D放线技术,进行工地形象升级。相信通过技术的升级,业之峰的品牌知名度、小区美誉度也将随之获得极大提升。
除此之外,为了给业主吃一颗“定心丸”,北京分公司还将从4月开始由各级领导班子组成巡查小组,对小区进行定点、定时巡查,对出现问题的工地进行整改,落实到责任人,对于好的工地进行表彰激励,真正做到让业主安心。
集团工程客服总监赵总表示,北京分公司作为业之峰的先行部队,为其它分公司做出了很好的表率作用。未来,这种蓝钻工程大比武的活动会向全国分公司全面普及,让业之峰蓝钻工程得到更多客户的认可,将服务升级进行到底!
最后,本次大会在“聚能工巧匠 做精品家装”的呼声中结束,平时忙碌的项目经理和班长们也留下了难得的合影。感谢所有为业之峰“工程服务月”努力拼搏奋的一线工人同仁们,你们用行动诠释着业之峰人的匠人匠心,让我们携手并肩,共筑匠梦!