“如果爱一个人,就送ta一套房:如果恨一个人,就让ta去装修!”传统家装行业是一个客户满意度极低的行业,报价、产品和服务以及工程施工不透明等让消费者苦不堪言。
有没有一种模式,既能够装出漂亮的房子,同时又不需要花太多的时间,而且装修的费用还比传统的模式要节省呢?互联网家装的兴起被赋予了解决传统家装行业需求困局的使命,解决用户痛点。让我们听听选择了房天下装修获益的南京装修业主胡先生现身说法。
传统家装将淘汰,房天下装修省时省工极具性价比
胡先生是一名销售人员,平时工作十分忙碌,在购置了星叶枫情水岸一处83平米两居室新房后,为了省心省力,他果断放弃传统家装。他说,“装修一事说到底,用户是想花可接受的钱在可接受的时间内装出一套可接受的房子来。由于这三个限制条件,所以才造就了传统家装的三种常规模式:包清工(钱少时间多)、全包(钱多时间少)、半包(钱和时间都较适中)。”
细心的胡先生,经过对市场上的互联网家装企业对比分析,最终选择了搜房网房天下装修“精装666套餐”。胡先生说,未来的家装行业必然会为互联网思维所引导,传统的家装模式终将被历史淘汰。在群雄逐鹿的初始阶段,谁能真正以客户为中心、在产品和服务上都无可挑剔,谁就离问鼎中原更近一步。
在房天下装修APP中,胡先生在日记中讲述自己选择搜房装修的原因:“搜房网房天下可能不是国内最早的互联网家装公司,但却是目前在国内覆盖城市最广、业务推荐最快的公司。”
在他看来,依托上市公司的坚实后盾,整合房屋买卖及租赁的数据优化,以更强的议价能力构建与一线材料供应商的合作平台,搜房网房天下呈现给用户的是国内同业公司难以匹敌的、极具性价比的优质产品。
正是因为如此,“我才毫不犹豫地选择了搜房网房天下,也非常荣幸成为第一个客户,得到了徐总等公司领导的全程参与及宝贵建议。”胡先生说。
房天下装修APP高效沟通,客户感激送来锦旗
随着消费主力军逐渐转向80、90后一代,用户的消费理念也随之产生了根本性的变化,除了高性价比的产品体验,也更为注重家装的服务体验,在这一点上,搜房房天下装修做得很到位。
在房天下装修整合装修产业链后,通过装修APP便可实时查看装修效果,让平日里工作忙碌的胡先生,省去了跑工地的时间。而且包括家装顾问、设计管家、项目经理、工程管家、主材顾问服务团队及相关领导都出现在装修APP中,如果业主在APP中发表意见,工作人员及时地在2小时以内给予答复和解决。
胡先生在房天下装修APP中详尽描述了自己的体验,“装修已近尾声,才发现项目负责人一直在坚持每阶段更新日志。其工作之细心、态度之负责、响应之迅速,贯穿在整个家装过程中的每一处细节。能设身处地为客户着想,急客户之所急,保持高效沟通,这是搜房网工作人员给我留下最深刻的印象。”
历经搜房网房天下装修工作人员的付出,胡先生实现了家居梦,为了表示自己的感谢,他特意送去了一面锦旗,并在业主日记中,动情地记录了与房天下装修的缘分:“在此特别感谢徐总和部门领导对我家施工的密切关注及对我本人的热切关怀,也感谢所有参与装修全程的工作人员和厂商,是大家的共同努力,造就了这座美宅。衷心祝愿搜房网房天下的业务越来越好,希望有更多的年轻人能有机会亲身感受搜房网的优质服务!——就像我一样”
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