六合源装饰

    假冒油漆导致高档家具“毁容”

    家住绍兴县平水镇的孟先生为了给一套价值6万多元的高档家具套色，今年三月份购买了某家装店购得华润面漆、底漆及色浆等若干，可是但在使用之后，家具不但没有变“美”，反而“毁了容”，变得面目全非。具体情况如何呢？

    使用新买油漆，在给新家具套色过程中，发现色面板上出现大面积污点，纹钉也呈现墨汁般的黑色。孟先生仔细检查后，发现色浆已严重过期。在与经营者初步协商后，决定由经营者出钱请专业喷漆工再次喷漆，把颜色做深，遮盖污斑痕迹。但等喷漆完工后，在撕下美纹纸时，却又出现了新的问题：漆膜被多处撕下，没被撕下的用手指甲轻轻就能刮下，漆面损伤明显已到了无法修复的地步。

    5月3日，孟先生请来华润公司的专家验证。专家对产品进行观察检验后，认为该油漆并非华润公司的产品，是假冒货。孟先生于是多次与经营者协商，但双方无法取得一致意见，遂投诉至绍兴县消保委。工作人员立即召集当事双方进行协商。孟先生认为，色浆过期和油漆质量不好是问题的主要原因，要求经营者赔偿全部损失。而经营者则认为，导致油漆起壳可能是房子湿度大、腻子批得过厚、家具表面灰尘多等原因，并非油漆本身问题；孟先生前期施工不当才是主要原因。第一次调解双方不欢而散。

    为了维护消费者的权益，帮助孟先生尽可能挽回经济损失，消保委工作人员对家具拍照取证，并寄送样品至油漆公司要求再次进行真伪鉴定。6月22日，公司出据了鉴定报告，认定此油漆非该公司生产。工作人员再次召集当事双方进行调解。最终，双方达成一致协议，经营者赔偿孟先生现金3.8万元。

    这件历时4个月的消费纠纷终于得到解决，消费者孟先生获得了3.8万元现金赔偿。费了时，费了劲，还把一套好好地家具给整的面目全非，想着就头疼。

    借助这一案例，中国好家居网提醒消费者的是，在选购油漆时要货比三家，认准品牌，不要因为贪图便宜而给自己惹来不必要的麻烦。