南京钟凯丽装饰

南京钟凯丽装饰工程有限公司成立于1998年3月，系国家二级资质企业。公司座落于江苏省南京市新街口CBD商务中心的南京国际贸易中心28楼。
一、行业专业化
“绝不涉足不熟悉的行业”，这是钟凯丽管理者的决定。十多年来，集团始终围绕“以装饰为中心，以服务为半径”的经营思想发展企业。先后成立了室内设计研究院、装饰工程公司、材料销售公司、家具制造公司及职业培训学校。在江苏、山东、湖北、河南及安徽五省二十几个城市均设立了直营装饰分公司，是一家集团性装饰企业。公司的经营宗旨是：集中精力把装饰业做深做透，把企业做强做大。
二、品牌战略化
企业的竞争就是品牌的竞争。十多年来，集团顺利通过ISO9001和ISO14001国际标准认证，荣获全国建筑工程装饰金奖、全国诚信建设示范单位、全国住宅装饰装修优秀企业、全国住宅装饰装修百强企业、中国家装最具影响力企业、江苏省文明单位、江苏省装饰市场无投诉规范企业、江苏市场售后服务诚信满意企业、江苏省家庭装饰优秀工程奖明星企业、南京市文明单位、南京市十佳优秀家庭装饰企业、南京市文明诚信企业、南京市最受消费者欢迎品牌企业等荣誉，铸就了钟凯丽的强势品牌。
三、质量标准化
钟凯丽企业在实践过程中，不断完善和严格质量标准。集团依照国标，结合公司实际，制定的设计质量标准、施工工艺标准、质量自检标准、质量验收四大原则、材料质量验收规定、环保作业标准及规范服务标准等，从不同角度突出企业的质量标准化建设。这些标准通过合同副本告示客户；通过内部四级监理制去贯彻执行；运用公司推出的高于国标的“五十八条强检”制度与“一把锤子一把刀”的强检手段去监察落实。实现了十多年来无投诉，户户都是样板房的光辉业绩。
四、服务具体化
“三个代表”、“两个务必”、“宾至如归”、“客户是上帝”都是“全心全意为人民服务”的具体诠释。集团成立之初，就从企业发展的战略高度明确地将“为人民服务”作为企业宗旨。公司率先向装饰行业管理部门交纳20万质量保证金；率先在行业内提出叁年免费保修；率先开展规范服务达标评比活动。客户服务中心的直辖总经理，对客户的问题要求做到四小时复命制，同时给予客服经理有权直接处罚任何责任人员的权力。真正做到了服务具体化。
五、培训制度化
未来企业的竞争就是把知识转化成生产力的竞争。集团成立之初，就把培训制度化。为此专门成立了“钟凯丽职业培训学校”，将员工培训分成岗前培训、技术培训及素质培训。岗前培训：所有新进员工必须通过新员工培训，考核合格后方可正式上岗；技术培训：每周各部门用以会代训的形式对相关人员进行专业技能培训，并定期组织考核；素质培训：每月利用一整天时间对所有员工进行素质培训，帮助员工树立正确的人生观与价值观。
六、管理军事化
钟凯丽集团管理层中80％都由部队退役下来，大部分是营团级干部。他们把部队的工作严谨、坚决服从、请示汇报等优良传统带入企业管理之中。公司员工培训上岗，着装统一，标准一致，全力打造装修“正规军”。中高层干部手机24小时开机；项目经理，工程监理统一配备南京大牌摩托车。同时依照部队工作严谨的原则，建立了“二十二条军规”、“一把锤子一把刀”、“五十八条强检”、“四小时复命制”等行业内独一无二的管理模式，使管理真正走向军事化。
七、思想政治化
集团十分重视员工的思想建设。2002年公司先后成立党支部和工会组织，在员工思想建设中起到了积极作用。2003年公司捐资30万元，与南京市希望工程办公室成立了“钟凯丽希望工程基金”，长期资助面临失学的贫困生。双拥工作中，公司也不甘落后，先后安置退役军人、军嫂30多人，为部队建设做出了贡献。公司对员工婚丧嫁娶、生育、生病以及家庭困难等均有慰问政策，为此公司受到省、市委的高度评价，被授予“文明单位”和“思想政治工作先进集体”荣誉称号。
八、人才职业化
钟凯丽高层管理人员全是本行业的专家。设计方面由上海交通大学室内设计专业毕业、IFDA国际室内设计协会国际会员、全国百名优秀室内建筑师－董事长钟凯利女士亲自主持；管理方面由在部队工作二十年的团职干部，高级工程师－总裁徐德兵担任；施工方面由有十多年施工经验，曾多次组织过大型工程的副总裁徐德辰执掌；真正做到了人才职业化。