上海星杰国际设计

直到今天，别墅大宅装修中，“设计不落地、预算超支、工期拖延”依然是客户面临最主要的三大痛点。星杰别墅全案系统，正是基于19年的实操经验，在充分研究行业现状及客户需求的基础上，研发出的对于别墅装修痛点的解决方案。

                        △十大创新系统

那么，星杰别墅全案系统是如何保障工期，让业主们高质量按时入住新家呢？

1、海派精工3.0的保驾护航

工期有保障，必定是整个系统合力的结果，但最重要的是工程体系的项目管理能力，在星杰，主要表现在“海派精工3.0”的全面实施。

“海派精工”是星杰独创的工艺体系，秉承“以人为本，科技环保”的理念，通过引进欧洲先进技术，与中国本土居住习惯相结合，打造最适合中国家庭的家居工艺体系，经过10年的发展，目前已进入3.0阶段，拥有全面掌控项目运营的能力。

 △海派精工施工标准

海派精工研究院作为“海派精工”最重要的组成部分，多年来致力于深入探讨别墅大宅业主的生活方式，在家装技术领域对产品、工艺、设备与材料进行研发，完善消费者的居家环境。精工院也是星杰人才引进、凝聚、培训的孵化器，提高了星杰技术人员的整体素质，让更专业的人员为客户提供前沿的家装技术。

  △海派精工工程服务体系

基于海派精工的管理结构和运营能力，辅以海派精工研究院的研发能力，让星杰别墅全案体系在工程块面，拥有大部分装饰企业无法实现的落地执行能力，从而能够全面保障星杰工程的质量和工期。

2、抓工期，从“人”开始

很多装饰企业的组织结构中，项目经理、施工人员都由工程部领导直接管辖，因而，工程的派单权也在工程部内部。

星杰在多年的尝试后，果断将“工程部经理派单制”调整为“分公司总经理派单制”。一方面，避免“任人唯亲”、“包庇”现象；另一方面，让分总了解公司正在服务的客户情况，及时提供有效服务及问题解决方案，确保工程质量及进度。

最为关键的是:只靠人去管理流程，问题永远会存在。从2016年开始，星杰花费重金开发了一套“云科技”管理系统，从平台基础建设上彻底解决标准化检视的难题。 

“云科技”以互联网技术，将所有的流程数字化、标准化、可复制化，让所有的数据透明，所有进程都可视、可追踪，让上级管理部门能随时掌控工程情况，确保工期可控。

业主也能通过平台及时了解工程的每一个节点，跟踪、监督、配合，一起确保工程的最终交付。

3、把好“开工”这道关

“开工准备”是星杰海派精工最重要的组成部分。需要说明的是，我们说的“开工准备”，并非香槟+鲜花的简单庆祝仪式，而是检验整个工程是否能动工的关键指标。星杰专属的“开工准备”，拥有七道工序，确保万事俱备，工程一旦开工就能有序推进。

首先，在开工准备阶段，要完成保障工期最为关键的一步——精准放线。精准放线通过把设计方案1：1精准还原在施工现场，让业主在施工前就能现场感受设计图在房子中的真实效果，同时有效打通设计与施工的障碍。

其次，在开工准备前，完成主材、设备及定加工材料的确认，在星杰我们将其称为“选材前置”。在以往的操作实例中，我们发现，影响工期最大的因素及材料的进场，尤其是定加工材料的进度。

 “前置选材”机制，将选材环节置于开工前，让供应商有足够的时间完成材料的下单及制作，让业主能够有较长时间的犹豫期避免后期方案的更改及返工，从而保障在合同时间内完成工期。

第三，开工准备进程中，需要设计、材料、供应链、业主都到场，进行项目可行性的最终确认，从而能够更精准的测算施工总进度计划及材料进场计划，再也不用担心因各方的变更因素导致工期的拖延。

好的开始，是成功的一半。一个好的开工准备，是工期保障的一半。

4、不让产品安装“拖后腿”

有过别墅大宅装修经验的业主都知道，“工期”中最容易出现问题时候的是产品安装阶段。产品安装没好，你的家永远像“薛定谔的猫”，不知道什么效果，也不知道什么时候会完成。

海派精工开工准备阶段的“前置选材”机制，解决了包括技术要求、效果匹配、预算确定等几个层面的问题，但要最终保障工期，还需要做好“产品安装”这关键一步。

在星杰工程体系内，“产品安装”的关键词是“调度”。海派精工的调度机制，确保各个产品供应商能够有条不紊的在星杰全案的总框架下完成自己的产品安装。

海派精工3.0的调度，有完整而严密的机制。每个城市、每个工地、每个单一产品的安装，哪个先装哪个后装，都有严格的工序要求，以此杜绝不同供应商时间及产品的冲突。

同时，无论在产品、设备、还是工艺，及基础施工的方方面面，星杰工程都有严格的验收把关流程，保障每一个单一产品的验收合格后，才能进行下一阶段的工作，避免返工。最后，才能以约定的工期、安全的品质把房子交付给客户。 

5、精工体系，最后的屏障

星杰海派精工的项目管理体系，是星杰整个项目全案施工与运营的重要基础和屏障。

星杰将50%的精力投放在项目前期筹备中，研发了完善、标准的别墅开工筹备流程。它可使项目前期得到充分准备及筹划，提出预见性问题及时前置处理，确保项目按时按质竣工。

 与之同步的，星杰已通过国家质量控制体系（ISO9000）认证，在施工过程中，我们通过项目经理自检，管理人员抽检，质检部门的阶段性验收等不同品控环节构成立体化质量管理体系，在完成严格的检查后，邀请业主进行验收，确保工程品质。

  △海派精工研究院

“海派精工”项目管理系统，是真正以“客户服务”为核心理念贯穿项目全过程，无论是项目前期企划筹备、中期施工监控还是后期售后服务，既可掌控全程也可省心交托，确保每一个工地，工期有保障，质量更无忧。

▽实景案例

后记

总结一句话，要真正做到“工期有保障”，让每一位业主能够按时按质住进新家，需要一个公司整体发力，也离不开业主的大力支持和配合。正所谓：“军功章上，有我的一半，也有你的一半；按时交付，是你的期盼，也是我的期盼”。