重庆天地和装饰

装修怕遇到的问题是什么呢?据调查研究显示，接近一半的业主担心的就是装修售后问题。确实，装修是个大工程，涉及的建材众多，工种也比较杂，装修过程中难免会出现一些漏洞，需要及时的售后服务，但是这时候却发现装修公司跑路、互相踢皮球、拒绝维修的情况，实在让人心烦。后顾之忧不断，怎么才能安心的装修新房呢?

传统装修公司的服务一般是清包或者是半包装修，消费者享受售后服务的时候难免会因为装修材料质量问题与施工问题发生争执，出现装修公司和材料商相互推诿的情况，虽然也能享受售后，但是过程却较为艰难。比如装修马桶坏了，消费者要自己去找马桶的经销商;木门坏了，消费者要自己去找木门的经销商;床坏了，还是需要自己去找床的经销商，确实非常麻烦。这无疑是给消费者自己带来了很大的麻烦，东奔西走，十分辛苦。害怕的还是双方推诿，经销商表示是施工队错误操作造成的问题，不予受理，而施工队表示着明明就是材料问题，他们不背这个锅。这下问题就来了，到底是谁的问题呢?消费者又该找谁处理呢?

天地和家装聆听消费者诉求，打造一站式售后服务包含全房装修质量的保修，不管是建材质量问题，施工质量问题，只需要一个电话，天地和售后部门秉承“365天无假日服务”的原则，随时为业主解决装修问题，无需等待材料商与装修公司的推诿过程，彻底解决业主的后顾之忧。

天地和装饰作为整装公司，在售后问题上做到绝不推诿，没有踢皮球、没有公司跑路、没有拒绝服务，只有坚决负责到底。装修的所有材料都是天地和提供，从螺丝钉到大家电，所有售后问题，无需消费者东奔西走，各个找经销商，只需要一个电话，天地和装饰将派出专业的技术人员，到现场勘察维修，给消费者贴心的售后服务。

天地和一站式售后服务郑重承诺：

1、在天地和装修，全部工程均享受室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年，装饰工程保修2年，主材料保修1年。

2、公司秉承“365天无假日工作”的服务方针，项目在售后服务期间的问题3天内给予及时解决。

3、保修期满后可续签维护协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内由专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

天地和装饰为了让售后问题不再是问题，在装修质量上采取异常强硬的态度，要求所有装修项目必须保证质量。成立了自己的项目经理队伍，全程对各个施工项目进行监管，为避免项目经理和施工队之间的瓜葛，天地和装饰还采取了交叉巡回工地，全国15家分公司之间相互交叉巡查工地，相互监督施工行为，保证施工质量。

保证所有施工项目都是符合德系工艺的施工标准，严格按照《ISO9001施工标准质量白皮认证书》中的每一项进行实施，将验收节点量化为125个节点，每一个节点必须得到消费者的签字认可才能进行下一环节的施工。还公开承诺：在装修过程中，如出现任何质量问题，不满意立刻砸掉，责任天地和承担。天地和“一站式售后服务”让广大装修业主告别售后难问题，没有后顾之忧，安心享受一个温馨的家！