重庆天地和装饰

不少人装修的时候都是首先大公司做装修这是为什么?小编就来为你剖析一下为什么大公司会获得大部分人的青睐。很多消费者都觉得遇到这种事根本就不是什么大问题，可以用法律来保护自己。是的，这个是可以的，但是至于维权之路有多漫长那就不得而知了，警察叔叔会不会受理此事也不敢确定，具体你更否拿出实质性的证据也不敢保障，以及更多的不敢保障。在这么多不确定的因素之下，我们为什么不做到“防患于未然”呢?一开始就斩断这样的苗头不是更好吗?明明选择天地和装饰就可以搞定的事情，你又为何要为难自己呢?

天地和装饰是一家敢于直面售后问题的家装企业，不像传统装修一样只负责完工后的售后问题，天地和的售后是从消费者进入天地和的大门就开始了。从前期的选材、设计，到后期的签收、维护，全程都有天地和的工作人员及时跟进每一个环节，都给到消费者一种家人般的亲切服务。比如设计沟通上，天地和采用的团队式服务，多人共同服务消费者，并且建立微信群，消费者有任何设计想法、设计更改、设计要求等问题，都可以及时在群内反馈，工作人员必须及时回应，让消费者的放心。做到将消费者心中的美好之家全景呈现，满足消费者对家的美好愿景。

同时，天地和装饰成立专门的售后部门，有客服队伍、专业技术队伍、施工师傅队伍等，共同为天地和的售后问题拿出决心，坚决做好售后服务。做到消费者有问题能投诉，有投诉能解决，有解决能满意，让消费者的问题不再是问题。

天地和装饰追求价格和质量上的优化，更要求售后问题上的全方面，点点滴滴都不让消费者感到失望，追求消费者的满意度。铸就一道售后的铁墙，保障消费者的居住无忧，在家装界内拥有良好的消费口碑。天地和装饰为此在售后问题上做出三点说明：

一丶：有天地和施工的工程均享受有室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年，装饰工程保修2年代购的主材料保修1年，对于影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，将在24小时内到场维修。

二丶：天地和希望给消费者的是快速有效的解决问题——秉承“365天无假日工作”的服务方针，项目在售后服务期间的问题3天内给予及时解决。

三丶：保修期满后可续签维护协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

在天地和装修，什么都有，就是没有后顾之忧!装修就来天地和，无担忧，不用愁。