根据重庆建筑协会办公室负责人指出,重庆每年装修产值30多亿元,抛开大部分业主选择装修公司之外,而“游击队”则占据了重庆家装市场三成份额。
最近几年,重庆的房屋销量呈现爆炸上升趋势,装修行业也迎来一片红利。作为消费者选择装修房子主要分两类,一类是找装修公司,另一类主要是客户自己找材料找施工队。当然这两类存在很明显的优劣差距。
年前装修从时间上、效益上可能比较紧迫,这几天,重庆江北区福泉路的刘女士比较郁闷,因为她请“游击队”装修房屋,结果却遭遇了偷工减料、以次充好、中途加价。
刘女士出现的问题只是个人装修里面的一个小小的缩影。自己找施工队也就是装修最原始的施工人群简称游击队。
11月29日15时,刘女士来到位于福泉路的房屋里查看装修进度,当她走进房屋时,发现要贴墙布的墙面没有将原来的抹灰层和腻子清理干净,而是直接刷了一层油漆,刘女士很生气地给装修师傅打电话,对方却表示加钱才会返工。
“我这房子只有60多平方米,又是翻新,图便宜就找了装修‘游击队’。”刘女士介绍,承接业务的夏师傅等人当时只要价1.5万元,包辅材不包主材。没有想到装修开始就麻烦不断,进场就要求付全款。“当时觉得是朋友介绍的,应该靠谱,就支付了全款。”她说,后来发生的事让她越来越后悔,比如夏师傅在铺地砖时不将原来的砖撬掉,直接就在上面铺新地砖;电线以次充好,被她发现后才更换;客厅的吊顶是斜的,还不整改,我付了全款,如果再找人,又要单独付钱,真的划不来,现在我只有和夏师傅他们协商处理此事。”刘女士说。
联系上夏师傅,他表示自己也很冤枉,当初进场前来看了现场,觉得包辅材一万元够了,没想到工人工资已水涨船高,他出的价工人不愿意做,同时业主又要求高,他没有办法做下来。“我仔细算了,如果要按业主的要求整改,至少还需要1.5万元。”他说,前面他为了节约成本,换了一些材料和做法,但质量肯定没有问题。
11月29日,某装修公司项目部经理,针对于此事分析说,游击队其他的施工方法他不好评价,但以处理墙面为例,如果工人偷工减料,不把旧房子的原漆面铲除,轻则造成墙面不平整,重则乳胶漆变色、瓷砖粘贴不牢。在上面贴墙布则会造成墙布起泡、脱落等情况,后期维护问题又是一个伤脑袋的事情。
这段时间,正在中央公园某小区装修的程先生也和刘女士一样,遭遇了“游击队”中途加价的“套路”。程先生有一套大平层。12月12日,他在两路的一碗水“游击队”装修集散地,请了一名贴砖的师傅给屋顶贴砖。
程先生讲好的价格是45元一平方米的人工费,当贴砖的师傅贴到一半时告诉他,屋顶花园贴立面、鱼池、贴女儿墙用的砖大小和贴地面用的砖不一样,很费工,45元一平方米的价格只是贴地面,如果贴其余地方要重新算价。
程先生想到已经贴了一半的砖,而且地面是60×60cm的大砖,其他地方是45×45cm的小砖,单独计算价格也是合理,便同意了贴砖师傅的意见。
12月15日,砖贴完,贴砖师傅和程先生算工资,每平方米的人工费从45元涨到了平均90元,为此,程先生多花了一倍的工钱,支付了1万4千多元。程先生觉得被“套路”了,向一名装修业内人士了解情况才知道,贴砖不以砖的大小算人工工资,而是以面积算人工工资,显然程先生是被忽悠了。
“多数‘游击队’的装修渠道来自于熟人介绍,及从业多年积累的口碑,‘游击队’存活多年而不被取代,有它一定的优势。很多业主明知“游击队”在装修方面有偷工减料、以次充好、中途加价等方面的风险,但是优惠价格是最显著特点,而这是真的优惠吗?大家都很清楚。数量庞大的从业队伍以及低廉的价格优势,是让“游击队”能够霸占家装市场三成份额的强有力武器。
事实上“游击队”装修无论从资质、质量、设计、资金等方面都存在一定风险。首先,“游击队”没有营业执照和资格证书等具有法律效力的证件,法律效应以及后期维护是消费者最关注的服务品质,如果消费者的家装工程难以得到法律保护,一旦发生纠纷后果只能是消费者自己承担;其次,无论消费者是采取材料自购还是有“游击队”购买,以次充好、偷工减料的事情也常常发生,要么工艺粗制滥造、要么渗漏问题不断。所以说重庆的装修市场需要建委、协会、工商等多个部门和机构联合规范,让重庆的装修行业良性循环发展。