自从海大装饰推出家装量化115道工序后,身边不少朋友都抱有质疑,“海大推出这个115工序是炒作概念吧。”在未采访海大负责人邓大海之前,记者也在想这个问题,这到底算不算炒作,不过在邓大海的办公室采访时,看着办公桌上的表格,倾听邓大海的感受,记者才明白,115道工序不只是一个概念,而是海大装饰总结了16年经验,进行了一次质的飞跃。
“流水线”生产装修
“有了115道工序,现在海大可以像流水线一样生产装修了。”邓大海说,装修虽然是个手工活,但通过115道工序量化以后,就能像流水线随时生产产品,不仅质量稳定,而且效率高。
经过16年时间,海大装饰从规模、实力、人员储备以及客户口碑都在节节攀升,然而看着这一片欣欣向荣的景象,邓大海却经常陷入沉思,“海大的发展到了一个瓶颈阶段,该有什么新的东西推出,把海大的口碑、品牌提升一个层次。”经历了无数个不眠的夜晚,海大家装量化115初具雏形,这从16年的经验中总结,得出的一套施工和验收体系,并且要把这个体系与之前推出的预验收体系融合,让装修工程在施工的每一步都能做到验收不留漏洞,邓大海一步步完善着自己的设想。并最终付诸行动,在邓大海的桌子上,记者看到一本《工程监督管理制度及处罚标准》,9页A4纸上详细归纳了115项施工验收项目,包括了施工现场、材料验收、电工、水工、瓦工、木工、油工瓷粉以及最后的保洁八大项,每项内又涵盖了若干小项。
奖惩分明
“当然,也不只有罚款,如果工人及时发现问题,并马上整改,公司也会做出相应的奖励”邓大海说,这样事无巨细的量化装修,是为了让业主的装修更完善,也体现出海大对业主的服务更专业,更细致。邓大海表示,这和海大16年的发展历程分不开,希望海大能借助115道工序有一个质的飞跃。
115道工序最主要是从监理上严格控制工地质量,在业主验收之前,监理确保做好每一个工地的验收工作,海大要求每个监理都要做到平均每天至少巡查2个工地。”邓大海介绍,这样工地巡检的频率提高了,如果一旦出现什么问题,哪怕是一点小毛病,都能及时处理。
装修出现问题,不可避免,但是不要把发现毛病的机会留给业主,邓大海开玩笑说,115道工序不给业主挑毛病的机会。而他的这个观点也得到了很好的印证,115道工序从监理环节完全保证了工地质量的合格,所以邓大海才会悠闲的靠在椅背上和记者聊天。
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