PART1：了解装修合同

     装修合同是装修工程中最主要的法律文件。当所有的设计和工程预算都谈妥后，签订装修合同是装修开工前必须履行的一道手续。目前，装修管理较为成熟的城市的建委或者建设局都制定有标准合同。

     一、装修合同的构成

     1、工程主体

     （1）施工地点名称：这是合同的执行主体。

     （2）甲乙双方名称：这是合同的执行对象。

     2、工程项目

     包括序号、项目名称、规格、计量单位、数量、单价、计价、合计、备注（主要用于注明一些特殊的工艺做法）等，这部分多数按附件形式写进程预算（报价）表中。

     3、工程工期：包括工期为多少天、延期的违约金等。

     4、付款方式：对款项支付手法的规定。

     5、工程责任：对于工程施工过程中的各种质量和安全责任作出规定。

     6、双方签章：包括双方代表人签名和日期；作为公司一方，还应有公司章。

     二、合同中常用字眼的使用方法和注意事项

     签订装修合同时，能做出规定的内容和项目一定要详细写明。有些人可能会找朋友装修，碍于情面，事先没有签订详细的合同，以致日后出现很多无休止的磨擦，最后连朋友都做不成了。下面介绍一些合同中常用字眼的使用方法。

     1、关于项目 例如：客厅地面铺600mm×600mm国产佛山XX牌耐磨砖（应指定样品）。

     2、关于单位

     （1）天花角线、踢脚线、腰线、封门套等的单位用“米”。

     （2）木地板、乳胶漆、墙纸、防盗网等的单位用“平方米”。

     （3）家具、门扇、柜台等用“项”、“樘”等单位。有必要标明这些项目的报价单位及报价，例如：“按正立面平方数计算，每平方米600元。”单位应使用国内通用的法定计量单位，切忌使用英制等单位。可以计算面积的子项应避免使用“项”来表达。

     3、关于数量 有两种方法：

     （1）按实际测量后，加入损耗量，在合同内标定。日后不再另行计算。

     （2）按单价，再乘以实际工程量。这是一种做多少算多少的做法。

     建议用方法：在签订合同前确认工程数量，然后在合同内标明，以防一些奸商用“低预算高结算”的伎俩诈财。

     4、关于备注

     一些工艺、做法应标明。例如：“衣柜：表面用红榉面板、内衬白色防火板，主体为15mm大芯板。”

     5、关于违约

     不管是业主违约，还是装修公司违约，都可以用经济手段进行惩罚和赔偿。一般违约金大约是工程总额的千分之一至三。但需要提醒的是，要注意这个千分之几的写法。有一些人故意在千分之几后面加上元字。这就等于实际的罚款为一（或几）元的千分之几，即几厘钱，一分钱都不够。

     6、关于管理费用

     所谓的管理费用包括小区管理处收取的各种行政管理费用。有一些管理处对有些项目不一定收费；有一些乱收费的管理处却无处不钻，施维护费、电梯使用费、工人管理费（/日）、出入证押金、出入证费、临时户口办证费等。乱收费的管理处是最令装修公司头痛的，所以越来越多的装修公司要求这些费用由业主支付，不再计算入工程预算之中。

     7、关于税金

     在绝大部分城市，税金是在装修公司的营业收入中收取的。深圳市近两年开始收取专门的装修税，它是通过大厦或小区管理处收取的，而不是通过企业报税的形式收取的。这些，都有必要明确承担者。

     8、关于签章

     由于日前装修市场操作上的混乱，有些所谓装修公司实际上是挂靠或假冒某装修公司的名义，因此笔者建议，业主方在签订任何法律文件时，除非对方是正规装修公司的法人代表，否则最好要求对方注明签字人的身份证号码。

     PART2：如何签订装修合同

     一、装修合同签订流程

     了解装修签订，可以让我们在一开始就不至于处于被动的位置。签订装修合同流程一般如下：意向——设计确认——预算提交——总价确认——质量——工期——付款——合同责任确认——签字生效。

     二、保持平和的态度

     很多消费者在面临签合同时，就开始急躁，希望尽快签合上，快速施工。但实际上签合同不能着急，提醒大家对合同约定的各方面一定要作下详细了解，有条件的业主还可以给律师审核合同是否有漏洞，不要一味地相信装修公司的一面之词。

     三、签订装修合同时应注意哪些问题？

     一个合格的装修合同应该包括以下因素：合同各方的名称、工程概况、双方各自的职责、工期、质量及验收、工程价款及结算、材料供应、安全生产和防火、违约责任、争议或纠纷处理、其他约定合同附件说明。

     1、明晰合同主体

     合同中应首先填写甲方、乙方名称和联系方式，很多公司只盖一个有公司名称的章，必须要求装饰公司将内容写满，核对后再签字。此外，还应注意签定合同装修公司名称是否与合同最后盖章的公司名称一致。

     2、确认书面文件齐全

     经双方确认后的工程预算书、全套设计和施工图纸均为合同有效构成要件。业主与装修公司签订合同时一定要看看这三个文件是否齐全。另外，以上三项文件及支付费用的单据要妥善留存。

     3、明确双方权利义务

     为保证工程顺利进行，装修合同中应该规定甲乙双方应尽的义务。装修过程中，难以避免出现客观因素影响施工进度，比如施工现场的安全问题、施工人员身体状况等，在合同中应逐一细化，让双方的责任归属更加明确。

     4、明确双方违约责任

     合同中应该明确任何一方没有履行合同中约定的职责，应该承担怎样的责任和发生争议时的解决办法，防患于未然。

     5、在合同中加入增减项

     如果在施工过程中，因为施工项目的增减或其他因素，须对原合同进行变更的，消费者与装修公司必须协商一致，并签定书面变更协议，同时相关的工期、工程预算及图纸都要作变更，并经双方签字确认。

     6、明确监理责任合同

     合同中规定了可以实行工程监理，作为工程监理人，其身份应该是独立于装修公司之外的。如果家装公司承诺为业主提供免费监理，应在合同中对装修工程的质量监督效果进行约定。

     四、签订家装合同5个窍门

     1、看清楚条款再签合同

     关于家装合同，目前各个公司的合同文本大同小异。业主首先要做的是核实装修公司的名称、注册地址、营业执照、资质证书等档案资料，防止一些冒名公司和“游击队”假借正规公司名义与客户签订合同，欺骗消费者。

     另外提醒大家，还要明确工程内容和用料，主要包括：施工的项目、尺寸、用材说明（包括材料的型号、等级和品牌）、具体的施工工艺和工序等，同时要附上相应的价格。

     2、双方材料供应

     目前，很多工程都是采用装修公司提供辅料和工人，业主提供部分主材的做法进行。这样一来，在合同中就要明确双方供料的品种、规格、数量、供应时间以及供应地点等项目。

     材料验收要双方签字，材料验收单最好对材料的品种、规格、级别、数量等有关内容标注清楚。另外，验收的材料应与合同中规定的甲乙双方提供的材料相符。

     3、施工图纸

     一项家装工程需要用到的施工图纸包括平面图、透视图、立面图和施工图，有的还需要电脑效果图。所以业主最好要求装修公司出示的施工图上要有详尽的尺寸和材料标示，设计责任要分清。

     在工程项目增减方面最好要明确：如果在施工过程中有项目的调整，一定要签订《工程变更单》，不要以口头达成的协议为准，要及时签订书面变更合同；签订变更合同及时通过市场鉴证，以避免日后纠纷的发生。

     4、奖惩条款

     在家装过程中，由于各种原因造成的施工延误或工程质量问题，一定要在合同中有所体现，比如违约方的责任及处置办法；保修期和保修范围（一般免费保修期为一年，终身负责维修）。工程完工、验收合格后，双方要签订“工程结算单”、“工程保修单”。

     5、付款时间

     在这其中，工程进行到何种程度，效果如何，增、减项目的款项何时交付，甲乙双方应有明确规定。在家庭装修时，变更项目即通常所说的增减项目，只是在原有的合同基础上，就增减的工程项目进行详细的说明，合同双方共同协商每一个增减项目，并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准，直到双方确认共同签字认可方为有效。

     五、签订装修合同11个注意事项

     1、选择正规的家装公司，签订合同之前，业主应先审查装饰公司的手续是否齐全。

     2、参观装饰公司正在施工的装修现场，检查工地施工工艺以及工人的素质，还应该着重检查施工工地的管理、卫生和防火情况。

     3、对装饰公司提供的设计方案要有详细的设计样图。预算报价，客户应该严格审定，如有可能找相关专家咨询。如果委托装饰公司选择建材的话，装饰公司一般会提供预选的材料样品，客户应该保存以便日后检查对照。

     4、在签订合同时，应详细注明施工工期、几次验收程序（包括材料、隐蔽工程、局部和整体验收等）、详细制作过程的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等，同时还应约定好违约金的赔付比例。在约定装修的材料标准时，一定要非常细致，包括外墙、内墙、顶棚、地面、厨房、卫生间、阳台等，每个部位使用材料的品牌、型号都要清楚标明，不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼。

     5、验收方式可在合同上约定由政府质检站来验收，这样你就可以不为请质检站而另付费用。

     6、合同要由法定代表人签订，如有委托代理人的，需要复印委托书，同时向装饰公司索要工商执照的复印件和资质证明的复印件，这两个复印件都应该加盖公司章，还要索要项目经理和工程负责人的身份证复印件或公司正式职工的工作证复印件以及联系电话。

     7、交付的工程款要由业主亲自交到公司财务，并索要建筑安装专用发票，尽量防止出现其他人代收工程款的情况。

     8、工程完工后不同的项目有不同的保修期，客户可依具体情况与公司商议，保留原证件或扣留部分工程款作为装修的质量保证金。

     9、上述装修合同有3种形式：即承包人包工包料，部分包料，承包人包工、住户自己包料，在装修中还应注意以下几种情况，装修公司包料的，要向其索要购买的材料明细表、合格证、发票；业主自己包料的，选用的材料必须符合国家标准，有质量检验合格证明、有中文标志的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等，禁止使用国家明令淘汰的装修材料。

     10、另外，在装修工程竣工后，空气质量应符合国家标准，检测不合格的，如属承包人的责任，承包人应返工，并承担相应损失。

     11、预算项目变更时，双方应该重新签订协议。

     PART3：一般导致装修违约因素有哪些？

     1、对承揽方资质认知不清

     案例：马先生委托乔某为自己的住房进行装修，总价款2.4万元。完工后，因对装修质量不满，马先生只支付了1.2万元装修费。为此，乔某将马先生告上法庭。由于乔某是以个体装修户的名义对外承揽装修业务，即没有依法进行核准登记，也没有工商部门颁发的营业执照，不具备对外承揽装修业务的合法资质。法院因此判定双方签订的装修合同无效，乔某承担主要责任，马先生因疏于对原告承揽资质的审查，亦承担一定的过错责任。

     分析：国家对装修承揽方有严格的资质审查和许可，但在不少地方尤其是中小城镇和农村，不少包工队的资质根本没有经主管部门核准就对外承接房屋装饰业务，不仅装修质量难以保证，而且直接导致装修合同无效。

     2、不注重房屋装修合同

     现实中，有的房主与装修承揽方只达成口头协议就开工；有的即使订立了合同，但合同要件残缺不全，实质上是一种简单的意向性协议；还有的业主只关注装修的价格、设计图、效果图以及所选的材料，而对于合同中应具备的质量、期限、违约责任等重要条款却忽略不管。由于上述合同原因引发纠纷后，双方往往相互推诿扯皮，会直接导致定作方（房主）的合法权益难以有效维护。

     3、因承担方违约引发纠纷

     徐某与一家装饰公司签订的房屋装修合同中约定，用电线路布埋在四周墙体的合理位置。但在施工过程中，装饰公司未经房主许可，擅自变更合同，将部分照明线路布设在墙体表面。徐某为此将装饰公司告上法庭。法院判令被告按合同约定装修，并赔偿徐某经济损失2400元。

     因承揽方违约而引发的纠纷主要表现在：一是不按合同约定日期按时完工；二是施工用材料与合同中约定的材料不一致；三是在隐蔽工程的施工中，不按合同约定进行，如承揽人将用电线路、燃气管道、通风管道的埋设擅自更改，导致日后可能产生安全隐患等。

     4、房主违约引发纠纷

     这类纠纷主要表现为，在施工过程中，定作方违反合同约定，频繁变更设计图纸和使用材料，增减装修项目，以及拖延支付工程款导致工期延误。如胡某委托装饰公司为其房屋进行装修。双方签订的家装合同约定，胡某应根据施工进度分期支付工程款，但在装饰公司按照合同约定完成了大部分工程后，胡某却只给付了第一期的工程款3000元。为此装饰公司将胡某告上了法庭，法院经审理判令胡某给付装饰公司工程款1.4万元。

     PART4：装修合同出现纠纷怎么办？

     一、解决装修纠纷的法律法规

     针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。

     二、解决装修纠纷的五大途径

     依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：

     1）与装修公司协商解决

     2）业主请求消费者协会调解

     3）向有关行政部门申诉

     4）根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

     5）向人民法院提出诉讼，但提醒大家，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。

     三、解决装修纠纷的流程

     一些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工；若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。

     四、解决装修纠纷应有的心态：和平协商

     万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。

     PART5：室内装修合同范本

     发包方（甲方）：

     承包方（乙方）：

     为规范家庭室内装修的施工，保护双方的合法权益，现根据《中华人民共和国经济合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《省保护消费者合法权益条例》，中华人民共和国建设部建建（1997）92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及其它有关法律、法规规定的原则，结合本工程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵宁。

     一、概况

     1.甲方装修住房系合法居住。乙方为本省（市）具有建筑装饰资质、并经工商行政管理机关核准登记的企业法人、其他经济组织、个体工商户。

     2.装修施工地点：市区（县）路（村） 巷号 楼层室。

     3.住房结构：

     4.装修施工内容： 室别部位装修内容及要求备注5.承包方式：

     6.总价款：元（其中人工费元，材料费元，详见清单。）7.工期：自 年 月 日开工，至 年 月 日竣工。工期为日。

     二、关于材料供应的约定

     1.甲方提供的材料序号材料或设备名称规格型号单位数量质量等级抵现场时限、备注本工程甲方负责采购供应的材料、设备，应为符合设计要求的合格和产品，并应按时供应到现场。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异，乙方应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失的，责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后，经乙方验收，由乙方负责保管。由于保管不当造成的损失，由乙方负责赔偿。

     2.乙方采购的材料序号材料或设备名称规格型号生产厂商（品牌）单位数量质量等级单价（限购元以下）总价上述材料，乙方应向甲方提交购货发票，并均应用于本合同规定的民宅装饰，非经甲方同意， 不得挪作他用。如乙方违反此规定的，应按挪用材料价款的双倍补偿给甲方。如乙方提供的材料系伪劣商品的，应按提供材料价款的以倍补偿给甲方。

     乙方采购的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。

     三、关于工程质量及验收的约定

     1.本工程以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定统一标准和省主管部门制定的施工及验收规范为质量评定验收标准。

     2.本工程质量应达到国家质量评定合格标准。甲方要求部分或全部工程项目达到优良标准时，应向乙方支付由此增加的费用。

     3.由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。

     4.由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。

     5.工程竣工后，乙方应通知甲方验收是，甲方自接到验收通知日内组织验收，并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内不能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

     四、有关安全生产和防火的约定

     甲方提供的施工图纸或做法说明及施工场地应符合防火、防事故的要求，主要包括电气线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故的发生。如遇上述情况发生，属甲方责任的，甲方负责和赔偿；属乙方责任的，乙方负责修复和赔偿。

     五、关于工程价款及结算的约定

     1.合同签订后，甲方支付总价款的%，计元； 年 月 日前，甲方支付总价款的%，计元；年 月日前，甲方支付部价款的%，计元；年 月日前，甲方支付总价款的%，计元；尾款甲方应在本工程竣工验收后合格后日内一次付清。

     2.乙方施工中甲方要求增加工作量或中途改变施工内容、要求，甲方应另行支付费用，工期顺延（具体内容双方另立补充协议，补充协议系本合同组成部分）。

     3.双方款项往来，均应出具发票（或收据）。

     六、其它

     （一）甲方工作

     1.甲方应在开工前天，向乙方提供经房管部门或物业管理部门认可的施工图纸或做法说明份，并向乙方进行现场交底。全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。向乙方提供施工需用的水、电、等必备设备，并说明使用注意事项。

     2.做好施工中因临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等协调工作。

     3.如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到所在地房管部门或物业管理部门办理相应审批手续，并承担有关费用。

     （二）乙方工作

     ①参加甲方组织的施工图纸或做法说明的现场交底，拟定施工方案和进度计划，交甲方审定。

     ②指派（姓名）为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。