故事 · 看点
当一个人说起一部剧,另一个人可以还原剧中的细节,两颗陌生的心就慢慢地靠拢了。设计师张文倩和业主沈女士的故事,就是从《何以笙箫默》开始的。
01
在一段有限的时间里
捕捉最有效的信息
沈女士新购了一套133㎡的大三房,夫妻二人和婆婆以及两个女儿一起居住。
装修是一件需要慎重考虑的大事儿,很多客户都会对比多家装饰公司,想选择一家自己觉得各方面都契合、满意的装饰公司,而选择的第一步就是安排量房、出设计方案。
在这个过程中,张文倩也一直在和沈女士沟通,多多了解客户的性格喜好、挖掘客户的潜在需求。
02
客户没有明说的
可能才是最重要的
沈女士家里原来的布局,一进门就对着卫生间,让她觉得挺膈应,但是并没有和设计师明说。
张文倩在设计图中将卧室和卫生间的门改了方向,进门做了一个玄关,并挂了一幅画。这个改造方案让客户一见倾心,客户说:我看了这么多家的方案,你这个办法一下就把我的困扰彻底解决了!专业!厉害!
对于设计师来说,在空荡荡的毛坯房里看上一圈,大致的草案就在脑海里了,再将视觉上的感受和风水学相结合,很多细节的要求也就出来了。
除了入户玄关的改造,设计师还巧妙的将大三房改成了四房,让两个女儿有了各自的活动空间。
03
对装修有想法的人
会在生活的各个方面发现参考
沈女士和张文倩特别聊得来,两个人的性格类似,很多的话题点对方都能get到,就迅速的熟了起来。
沈女士是个喜欢追剧的人,两人聊到《何以笙箫默》,立刻产生了共鸣。除了剧情,两个人竟然都关注过主角何以琛的家。何以琛的家是一个黑白灰的风格,客户表示很喜欢,希望自己家里能有一些那样的感觉。
张文倩当天就重温了电视剧,并且重点找到了何以笙家里的风格和设计,把所有跟家居有关的内容都截图,做成了一个PPT,并且把电视中的居住感代入到客户的设计图中,在电视背景墙和沙发背景都做了一面柜子。
沈女士看到后,觉得设计师真的很用心,对方案也非常满意。
04
“直接在家里给你转定金吧?”
“还是去公司看看材料吧!”
沈女士平时很忙,没有太多的时间去材料馆看材料工艺,当天看到方案后,出于对设计师的认可,沈女士决定直接打款给设计师签订合同,但张文倩出于对客户的负责,一再要求客户到店,在沈女士老公的劝说下达成一致。
接下来,沈女士一家人来到了山水人家装饰徐东总店,参观考察了工艺墙、材料区和整体家居馆后,安安心心地签订了装修合同。
▲张文倩(左)、沈女士夫妇
▲装修已经开工啦