第二期
秉承着集团“真诚、专业、迅速、周到”的客户服务理念,中庭人一直以优良的服务态度、娴熟的服务技能、科学的服务程序、快速的服务效率、完好的服务设施、灵活的服务方式提升客户服务质量。本期小编将带大家走进中庭,探秘三位获得业主一致好评的优质服务之星。
服务之星NO.1 ↓↓↓
主任设计师:黄材章
从业时间:5年
擅长风格:新中式风格、现代风格、北欧风格、轻奢风格等
从小就喜欢绘画的黄材章,考进大学后,在同学还不知如何选择专业的时候,他根据自己的这一爱好报了室内设计专业,从而踏上了室内设计之路。起初了解黄材章是从一张张业主赠送锦旗的照片开始的,服务周到是我对他的第一印象,殊不知他还是一个爱拼,阳光的90后“小鲜肉”。
(业主赠送锦旗合影)
小编:作为90后设计师,您觉得自己与其他设计师最大的不同之处在哪里?
黄材章:有活力,有冲劲儿,可塑性强。喜欢不断尝试与学习,对于创新有自己的想法,在不同的行业学习和进步,同时也要将自己学到的技能转化为实际能力,只有亲自去尝试才能明白怎么发展和进步。90后更加追求个性的设计,去表达他们自己的生活态度,时尚其实就是做自己。
(黄材章前往佛山参观材料商生产基地)
小编:设计师的审美能力和欣赏水平很重要,你是怎样提高自己的呢?
黄材章:室内设计师首先必须善于思考,对设计主张自己的想法和理解,这是最重要的。同时,室内设计师要大量欣赏别人的作品,尤其是优秀作品,培养艺术鉴赏能力,这对于提高设计水平是必须的。
(黄材章参加设计展)
小编:众所周知设计师的工作强度较大,现在还有时间和精力去画画?
黄材章:其实一直以来我都有坚持画画,把它作为自己的业余爱好。偶尔也会把这个爱好与设计结合,会用线稿做方案,也会画一些手绘彩图,毕竟现在行业竞争越来越大,我们能够给客户提供的设计服务越专业越直观越新颖,客户认可度才会更高。
(黄材章的线稿及手绘彩图)
服务之星NO.2 ↓↓↓
项目经理:黄柳存
从业时间:8年
参与工地:霖峰壹号、区党委、新民路8号等
(业主对黄柳存的微信好评)
在家装行业中,项目经理对装饰施工倾注全部心血,对自己的出品几近苛刻,细心雕琢,他们虽处平凡,却怀揣匠心。黄柳存就是其中的一位,水电泥木油、一钉到一室尽显专注坚持、精益求精的工匠精神。
(黄柳存核对施工图纸)
小编:您觉得作为一名项目经理,最重要的是什么?
黄柳存:一个家装项目经理,最重要的是要有责任心。你管工地就必须要管好,丝毫不能放松,不能辜负业主的信任。只有自己做好了,才能获得更多经验、更多口碑。。
(黄柳存参加集团工地大巡检)
小编:项目经理获得业主的好口碑应该具备哪些条件?
黄柳存:做家装不仅要有专业的知识,还要踏实肯干。用心学,用心做,项目经理要及时跟上装修理念和装修变化,每一项工序从进场到验收,必须认真投入。不坑蒙客户,不偷奸耍滑,才是立足的根本。
(黄柳存日常巡查工地)
服务之星NO.3 ↓↓↓
设计经理:黄有斌
从业时间:15年
擅长风格:新中式风格、北欧风格、轻奢风格、工业风格等
刚刚升为设计组经理的黄有斌,在生活中喜欢弹弹琴,唱唱经典粤语歌,画一下油画,是一位充满艺术细胞的设计师,在同事眼中他是一个很腼腆的男生,属于那种一门心思放在设计上的人。给人印象最深的是他总是竭尽所能的帮你,无论是设计的问题,还是工地上的问题。
(认真培训讲解的黄老师)
小编:首先恭喜您荣升设计组经理,对于此次的职位变动,是否会对您今后的工作和生活有什么影响?
黄有斌:背负的责任也越来越大,当然给我带来的收获肯定也是不一样的,所要学习的东西还非常的多。做好自己本职工作,给集团,给团队,给自己带来更好的东西。
(只为一句对业主的承诺,与组员通宵加班赶制工装预算的黄经理)
小编:工装与家装,您觉得这两者区别在哪里?
黄有斌:工装设计是以大群体和针对行业大数据下惯性模式的套用和创新,而家装设计更贴近个人或以家庭为单位的实际需求,更注重功能设置与审美观念的两面兼顾。
(黄经理与业主签约仪式)
小编:设计师的审美能力和欣赏水平很重要,您是怎样提高自己的?
黄有斌:因为我的性格是属于严谨、追求完美的,所以在提高自己能力这方面也从来没有怠慢。多看设计类网站与书籍、参加部门的设计沙龙、平常的实践中总结反省便是我一直在坚持做的。
(黄经理的奖杯证书)
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