免费是天下贵的东西
免费顾名思议就是免去你的费用,想想什么东西都免费了,那人家赚什么钱,难道真有喝“西北风”的家伙,NO,这是一点是完全肯定的,天下没有白掉下来的馅饼,在多的免费只是一种诱惑的手段,用“放长线掉大鱼”的模式去赢得更多的收费。
借用马云老师的一个例子,QQ我们大家在熟悉不过了,一开始这个QQ什么都免费,好了现在小到10岁左右的学生,大到60左右的老年人,每个人都有自己的QQ号,用来聊天,交友,传文件,视频等等一系列的服务,好了,到现在我们才发现我们已经离不开了胖企鹅了,现在的QQ我们可以看得到,又是什么QQ会员呀,QQ红钻,QQ黄钻的,就连几K的GIF图片都要卖几块钱,你说这还能叫免费吗…是,没错,现在QQ还是可以保持免费,但是免费和收费区别太大,免费的很多功能已经开始受到限制了…
这个代表性的例子让我记住了一句话,免费是天下最贵的东西,如果能收费最好是给点钱,不要免费贯了,忘记了收费的本质.做设计也是如此,免费的东西你会要吗,如果想免费的话,你大可以去百度里下载很多图片来,七拼八凑,照样可以,我想那个样子的话肯定是牛头不对马嘴,说是家居还不如说是“蜗”居,想必你也是位重品味要生活品味的人,家对你来说是个避风岗,是个梦想转化地,你也想让这里成为真正成为你自己的温馨浪漫空间。
免费真的是纯粹的免费吗?这是一个很值得我们思考的问题。
不要因小失大,免费可能会导致更多的浪费
很多人常常遇到一些事情,比如哪天去商场购物,说买这送那,其实是商家去填补消费者心里那点欲望,往往送回去的用不了多长时间就没用了,而这些所谓“免费赠送”却都是“羊毛出在羊身上”,即做好人,又做善人,这些商家真的是“会赚钱”。
不在因小失大,不在因为眼前的一点点免费的诱惑,而放弃了远见的希望,不要因为满足一点点贪恋的欲望,却让自己的思想忘记了自己的本色,不要因为尝到了一点甜头,却忘记了前面换来的是一种无望的后悔。记得曾经有位客户,房子刚刚交付,到我这里前来咨询,谈了半天下来,我们把我们的合作流程和他说了一遍,最后他提出了几点要求,别人给我这套房子的设计说是1000块钱一套,而且是先给我出平面方案,在做效果图方案,那为什么你们确说要(X)块一平米计算,而且还要先交意向金,他说很不理解,后来他还是选择了那个免费出方案,出效果的人,可是不到了3天他又来找我,他说那个免费的家伙给他画的平面图,都是我自己的的意思,一点创意都没有,而且那个种图简直就是像家具摆放图,效果图的话就更别提了,他说他还是想找我们做设计,然而他这么一周转,又浪费了自己的时间又浪费的精力。
最后我和他说了下我们的情况,做设计以前您必须要对我们的实力,能力,作品案例,流程一定要了解,因为彼此的双方信任与沟通才能保证以后更畅通愉快的合作,之所以为什么要先收意向金,这是对你的负责同时也是对我们自己的负责,不要一味的以为免费与低价的东西就是好,那样会得不偿失,因为设计这东西不是一两天就能搞定的事情,需要做的事情还有很多,设计的体现并不是那么几张图纸,更多的是结合业主的习性,生活的品味,风格的融入等等从而去改善业主的生活质量.
设计不能纯粹艺术化,更多的是商业艺术化
在这个科技快速发展的时代我觉得很多东西都必须商业化,没有销哪里来的“赢”,没有“赢”哪里来的发展,一连串的链子,一环扣一环,设计也不例外,只有纯粹的艺术那叫艺术品,七星级的设计客户不喜欢那也只是一个摆设,一个艺术装饰,不要拿梦想和现实攀比,梦想不去现实中实现,那也只是空想,不管是设计费和工程费都必须和RMB挂勾,高标准的装修如果不去控制预算成本,那将是拿RMB去垫底的无底洞,艺术化的设计如果不去和产值挂勾那也仅仅是件艺术品,没有丝毫价值,凡高的年代已经过去了,幻想终究是幻想,别等到人死后才感觉到它的价值,那也仅仅是个熟悉的陌生人,我们要做的是以现有的力量去创造更多的价值,设计不能纯粹艺术化,更多的是商业艺术化,东西又要越做越好,质量又要越做越高,当然RMB也会越产越多,我想这样的话,才会与完美更加靠近…
主张最适合的收费,拒绝免费的设计
设计没有什么好与坏,只有适合与不适合,就好像一件衣服一样的,穿在模特身上可能会很好看,可是换了一样却变了味,有主角就会有配角,戏就会越演越好看.设计也如此,不要以为费用收得有多高,设计师有多帅,年纪有多大,他的设计就最好,不要拿收费的高低去衡量一个设计师的水准,RMB不是衡量一个设计师能力的唯一标准,我们提倡收费的设计,拒绝免费的设计,但是这个收费一定要有度,主张最适合的收费,让客户赢得最高的性价比,装修有道,用钱用在点子上,以最适合的费用装最适合的效果,那才是最理想的设计
我们的收费只是给您带来更多的“免费”
收费了,赢利了,自然要返利给客户了,正所谓要想吃得好,吃得多,得学会分享,同时QQ也正是一个最好的例子,现在QQ确实是收费了,但是也可以让很多用户一样是免费的,这个就是靠你自己是怎么样去选择去定位了,收费的功能多了,速度快了,效果更好了,而免费的还是停留在原有的功能。设计也一样,收费了当然也得客户带上一些客观的免费,比如免费咨询,免费后期跟踪服务,免费效果摄影,免费施工指导等等,这样你也就是徒手之劳,客户满意,你也高兴,二者何乐而不为呢,当然前提了,你免费的可能是来自你已经收到费用了,如果一厢情愿的免费到底,我想很快也会被淘吃挖空。
设计没有最好的,只有适合您的
什么叫好设计,什么又叫好设计师,我不懂,你也不懂,因为现在就没有一个标准去定义什么叫好设计好设计师,我觉得业主得到自己最满意的设计,施工出来看到自己最满意的效果,设计消费最合适的设计费用,装修投资最理性的工程费用,客户住的舒服,看得满意,设计师一切为了客户着想,一切以性价比为首,我想这才叫最适合您的设计,最适合您的设计师。
不要为了签单去做设计,不要拿免费去换取低收费
想赚钱得先忘了赚钱,你天天脑子想着都是钱,那你可以不用做事了,天天在那里幻想就可以了,做设计的不要以签单而去做设计,那样设计做不好,客户也搞不定,不要把想着只要能签到单就可以了,搞定客户不是表面的搞定,而是在心里,让他们成为你心里真正的朋友,对待客户也一样以诚心相待,把客户当成自己最好的朋友,用心与客户交流,发现客户的一些细节,多关注他们的思想与习性,只有你真正的做到:签是空,单即是空,以“诚心,尽心,用心”去对待,我看客户不找你做设计也不行了.在做设计的时候不要总拿一些免费去换取客户的同情心,搞什么先免费出平面方案,效果图方案,预算等等。
没有沟通与了解,没有双方充分信任的设计,我看也不是什么好设计,也做不出什么好设计来,设计师也是人,也要吃饭,你就直接说明白,我们的设计不是抄来,不是网上下载来,是认认真真一点一点的想出来,我们的设计是要收费,你一点一点与客户去实话说,我想每个理性的客户都能理解,如果实在不行,那么就放弃,只有懂得学会放弃部分不合适的,手上的单才会越做越多,坚决不要为了签单去做设计,坚决不要用施工来养设计,坚决不要用免费去换取低价,坚决不要用低价与可怜去换取客户的同情,坚决不要为了一点利益而放弃设计的无价。
收费会越收越高,而免费只会一厢情愿
人是越长越大,因为天天在吃饭,阿里巴巴是越做越大了,因为人流量,实力,产业,信任度是越来越大,有实力的只会是越做越好,收费只会越收越高,而免费的就好像是闭门造门,一厢情愿,不去生鸡蛋哪里来的鸡,不要产值哪里来的饭吃,就算是金山也会有吃空的一天,适当的免费,用收费去赢得更多的免费,这样的话收费只会越来越高,免费越来越多,你好,我好,大家好才是真的好。
彼此的充分沟通与信任,是“做好”设计的前提
没有好的规矩成不了好的方圆,没有好的管理成不了好的团队,没有好的沟通与信任做不了好的设计,一味的盲目的去做,那也只是瞎子做事,勿打勿撞,我一直认为,客户需要理解,我们需要沟通,双方都需要信任,在装修的过程,如果设计是主角,那客户就是观众,不管怎么样都需要双方的协作,也好比是一个团队一样,没有完美的个人,只有完美的团队,戏唱的好不好还得观众来说,如果抓不住客户的心,客户的想法,一味的凭自己的感觉走,那是没有用的,别到时候碰得个牛头不对马嘴,如果你是想去看流行音乐的演唱会,台上却是个国家级的京剧演员在演京剧,你会是什么反应,不管你是客户还是设计师,都要彼此双方充分信任与沟通,因为这是合作的最基础,一厢情愿成不了什么好事。
持有一颗感恩,以诚相待,认真负责的心去做设计,当业主当成您最好的朋友
每个人都有每个人的想法,不管是对事还是对人,他总有他的一面,每个人都有自己的长处与短处,我一直认为,三人行必有我师,不管你身边的哪位朋友,我想他都会是你最好的老师,把自己的客户当成你最好的朋友去沟通,去对待,不管他有钱没钱,不管他的房子是别墅还是套间,只要彼此尊重,他欣赏你的设计,你都必须一视同仁,用自己最真,最诚,最尽心,最负责的态度以一颗感恩的心去对待,这样往往你会发现你身边的客户都会成为你最真最诚的好朋友。
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