学历要求:不限工作年限:不限
薪资待遇:6000元/月需求人数:10人
发布日期:2018-06-09 16:06:43有效期限:2018-09-09
工作地点:浙江省 杭州市 江干区 凤起东路358号天星龙大厦A座
岗位职责: 1.负责客户的回访、客户关系的维护,确保提供优质的服务,及营销策略的推广执行; 2.负责解答客户装修方面的疑问,并做好详细记录,以便后端及时跟进协助; 3.及时进行客户信息登记和更新,做好报表统计; 4.接受上级领导其他工作安排。 任职要求: 1.1年以上客服工作经验,具备呼叫中心工作经验优先考虑; 2.性格开朗、良好亲和力、心态好,耐心细致; 3.具备沟通协调能力、说服能力、抗压能力、客户服务意识。 4.熟悉办公软件操作,熟悉公司售后服务流程,及家居产品知识。