【新浪家居】:何总您好,很高兴您能接受我们的采访!请问贵公司是什么时候入住南充的?
【何五洲】:我们是2002年开始到南充的,开始是加盟的北京东易日盛装饰公司,三年后我们就自己独立出来了,成立了南充东易装饰有限公司,到现在加起来也有快十年了。
【新浪家居】:当时为什么会选择南充这个市场呢?
【何五洲】:选择南充这个地方一则是因为南充是自己的家乡,二则南充是一个很重要的交通枢纽地带。加上当时我们刚回来到南充的时候,南充的装修市场基本上是没有成行,以散装和游击队为主要的,所以觉得南充还是有很大的发展潜力。
【新浪家居】:跟我们聊一聊南充装饰行业现状吧?
【何五洲】:其实市场各个做法都有,特别是一些外地来的公司,他们大多都是采用高举高打的做法,做最好的门面,大规模的打广告宣传,这样就大大的增加了自己公司的成本,这样对消费者来说也是无形的增值装修费用了。
另一种就是打价格,有些公司会做出一些非常低的套餐,来赢得市场,这样的话也会扰乱正常的装修行业。战散装和打游击战的也是其中一种市场上常见的情况。
再则有一点就是吃回扣,现在很多装修公司会给客户提供到哪里去买材料,而在里面吃一定的差价来赚钱,这样的话也是不诚信的。
【新浪家居】:从您刚才的谈话中我们了解到,南充装饰行业的现状可以说是非常的混乱,您认为是什么导致了这样的混乱的局面呢?
【何五洲】:其实最重要就是一些公司打价格战,或者一些公司因为把成本提得太高,所以在装修时费用也很高,只样就扰乱了市场的正常进行。
【新浪家居】:这样的市场现状是否对公司造成了一定的影响呢?
【何五洲】:其实我们坚持东易还是走自己的路,也就是说用一种合理的价格,用货真价实的环保材料,完善良好的售后服务体系,这样让选择东易的客户能享受最优质的社会服务。通过我们自己的努力来改变一些东西,第一不吃回扣,第二就是不打价格战,其实价格也是一个相对的东西。
【新浪家居】:如果面对这样的一个情况您是这么看待的呢:一个客户本来打算在贵公司装修了,但是忽然发现有另外一个公司要比您们公司费用便宜,就走了。
【何五洲】:有可能这样的客户就不是我们东易的客户,我也不可能把所有的客户都成为我的客户。有的客户可能会单纯追求低价,但是我相信很多客户会更看重合理的性价比,合理的价格的,我们是通过我们的服务来让客户满意。
【新浪家居】:面对这样的外部大困境,公司采取了什么样的措施使得公司能在南充发展到现在这样的规模?
【何五洲】:坚持,就是坚持!坚持自己的特色走自己的路,有多大能力做多大的事!这也是我们在加盟北京东易日盛装饰公司学到的最大的一点,还有一点就是先做人后做事!可能一个公司会通过外部宣传或是其他途径在短时间内收到很多的单子,但是如果你的工程队伍还不够强大,这样可能就会拖缓工期或者就是质量不过关。这样其实也是对公司不好的负面宣传。这也是我们说的有多大能力做多大的事。
我们也比较注重售后,其实东易平时都不会做太多什么广告之类的,也就是说我们会更看重客户对我们的口碑宣传,只有做了每一套房子,也就是对我们最好的宣传,我们追求稳步的发展。
【新浪家居】:下一步公司有什么样的发展计划呢?
【何五洲】:我们计划向周边发展开公司,现在我们已经在营山有了自己的分公司了,到现在也有4年了。接下来我们会在有了很周密的计划后再合适的时候合适的地点继续扩大公司的规模。
【新浪家居】:感谢何总接受我们的采访,预祝东易装饰发展越来越好,谢谢!