每年一次的促销佳期双十一就要来了,不少家居商家已经提前开始热身,提前挂出了团购的优惠政策。家居是大件商品,在参与团购活动时万一落入商家的陷阱,将会导致不小的损失。所以在团购之前,我们应该做好准备,听听专业人士的建议。
团购优惠力度大 更具吸引力
俗话说“团结就是力量”,这一方面体现在订购家居时消费者可以组团购买,享受优惠价格;另一方面,一旦家居出现质量问题,消费者可以集体维权,促成问题的解决。
第一次装修的人大多对装修问题估计不足,对其中隐藏的猫腻、潜规则了解不够,此时消费者可以选择参加家居用品团购,结识一些有装修经验的业主,跟着他们去选购,产品质量会更有保障。
就购买家居而言,如果能够积攒到10户以上业主,厂家一般都会给予幅度较大的优惠。除此之外,团购的消费者还可以向商家要求赠送产品,如水槽、龙头等。对于团购客户,商家的销售人员通常不会轻易放弃,因为这样的订单数额大,销售人员获得的提成高。因此,确认订单后,他们通常会同意团购消费者提出的赠送要求。
合同条款的谈判 具体条件个别协商
消费者参加团购更多的是在商品价格方面获得优惠,但销售合同需要每位消费者单独与厂家签订。所以,对于具体合同条款的谈判,只能由消费者自己与商家沟通。
例如,针对家居厂家提出的签订合同后即付全款的要求,消费者可自行与销售人员协商看是否能分期付款。如果不行,消费者也最好尽可能地将一部分货款压在手中,等家居安装完毕再支付,这种方法对于销售人员来说是一种约束,同时也可让其帮助自己监督产品质量。
若消费者选择家居套餐,则可以与销售人员协商去掉套餐内的一些不必要的配件,并从总价中扣除一定的费用。例如有消费者不喜欢家居的拉篮,则可以不要,如此一来,套餐价格就会减少100元。一位消费者对记者说,一些家居套餐提供的背板材质轻薄,除了美观外,其既不能防潮,又没有实际功能,所以完全可以不要,这样又可以省去一部分费用。合同条款应详细 避免日后维权难
无论购买哪类商品,消费者维权的依据都是合同,因此关注合同细节至关重要。目前,家具定制行业虽然有格式合同,但由于定制家居性质特殊,要求合同条款更加细化。
消费者在与商家签订家居合同时,须看合同中是否注明了板材的品牌、型号、颜色、花纹等信息,可能的话,可将板材小样拍照并打印出来作为合同的附件。商家送货时,消费者同样应认真核对材料的品名、规格、型号、颜色、花纹等信息,一旦发现问题立即与商家沟通。
此外,消费者还要注意合同中规定的违约责任。现在,一些家居厂家为了招揽生意,往往口头承诺消费者商品如有质量问题可以退货、退款,而不将此写在合同中,但当消费者真因质量问题要求退货、退款时,商家又会不予承认。所以,消费者在签订合同时一定要将商家的所有口头承诺都落实在纸上,以便日后维权。
选择家居套餐时,消费者除了要核对合同标注的材料品牌、型号等信息外,还要看合同中是否标注清楚安装费用的支付方式,避免商家安装时随意加价
|