曲靖伊潮装饰成立于2004年,至今已有10年的装修行业经验,也是一家集家庭、别墅、办公大楼、娱乐场所、大型门面、公共场所等装饰装修为一体的综合性专业装饰公司。目前公司经营面积达1500平方米,拥有各类管理人才100多人,资深的优秀设计团队和专业的设计研发工作室—“GT设计室”;专业的施工队伍,完善的售后服务。公司一贯秉承质量、信誉为生存的根本 ,2009年开始提出“工程不外包,实行项目经理管理制”,力争做有责任,有爱心的一流优秀装饰企业。经过多年的沉淀与发展,已为1000多位客户提供高品质、高品位的服务。伊潮装饰已成为曲靖著名的品牌公司和一流的装饰企业。
完美的售后
一、售后服务要点
1、按照合同报价中的项目(其中包含增项部分)因天气或者工程质量造成的问题进行保修服务。
2、保修期外按照合同报价中的项目(其中包含增项部 分)因天气或工程质量以及人工破坏造成的问题进行收费保修服务。
3、提供装修方面的(设计和工程等)义务咨询。
4、提供养护知识。
二、售后服务的内容
1、墙面开裂
2、瓷砖碰瓷
3.电路短路和水管漏水
4、防水漏水
三、售后服务流程
1、客户工作部--工程部--维修人员--客户部
接到客户报修--客户部人员登记--客户部按要求通知维修人员维修--客户部人回访维修结果--维修单存档保留
2、基础工程保修2年。
3、隐藏工程保修5年。
4、主材产品保修3年。
5、所有售后24小时回复,48小时内维修处理。