由《中国企业家》主办的“2016年商界木兰年会”在北京举行,东易日盛装饰集团总裁杨劲出席并演讲。杨劲表示,从一季度数据来看,东易日盛实现了很好的增长,但从经济下行的大背景下看,家装行业已经往下走了,家装行业下一步不能“靠风成长”,而是要拥抱新技术,包括互联网技术、智能技术来改变行业的效率和降低成本,形成企业的优势。
杨劲认为,房地产时代的高成长已成过去时,家装公司如果能够把握新方向,利用行业本身的先天禀赋优势来叠加出新业务,增加客户黏性和连接的话,就仍然是朝阳产业,“几千年来,中国人永远追求安其居,我们仍然坚信可以做好”。
对于企业的转型,杨劲表示,房地产行业不可能再像过去那样高速成长,但目前中国社会又有了包括金融产品在内的新需求。“去年我在做一篇论文,研究家装行业客户分析,发现25到35岁的客户占客户总量的45%,35到45岁占34%,绝大部分年轻的客户会提前消费、敢于消费,对高品质的需求。但没有银行和传统的金融机构能够很好满足他”,在其看来,“这是家装行业可以拥有的入口优势”。
在其看来,家装行业比银行更懂得客户的信用情况,“我们和他们待三四个月,了解他们的家庭状态”。杨劲称,东易日盛的金融业务已经运行了一年多,目前为止没有一例坏帐,是非常有前景的尝试,而且受到了客户的欢迎。
从国家政策背景来看,杨劲认为,企业的这一转型也符合国家的鼓励政策,“去年总理报告很多次提到了鼓励民间资本进入消费信贷”。“我们会坚守主业,因为衣食住行的刚需仍然需要通过拥抱互联网技术和新的技术改变原来的效率、降低成本,继续深化来做,我们也衍生了金融领域,上市以后有更多资本的手段,来研究家庭的消费需求,让一个家庭的生活质量提高,生活更加的美好,涉及到硬装、软装、局部的装修以后消费信贷、财富管理等等,都是未来下一个阶段给客户和家庭附加更多的价值的变革的过程”。
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