8步服务流程高品质家装,如此简单
1、客户咨询,初步交流.客户到访,介绍中锐品牌和服务系统,参观中锐整体家装馆、实景样板间、工艺解剖间和在施工程,介绍中锐服务系统,安排设计师接洽,初步沟通客户需求.2、设计沟通委托设计.设计师进一步了解客户生活方式,空间功能,风格材质,造价预算等,并签订委托设计协议,确定量房时间.3、现场勘测专业技术.设计师实地精确量房,确定方案出具体时间并针对方案进行沟通确认,画出完整具体的效果图和主材配置方案.4、工程预算签合同.预选主材产品,确认施工项目和、工程材料品类、工程预算.签订工程施工合同,确定开工日期.5、中锐工程严谨施工.设计师与项目经理进行图纸交底,并全程服务保证设计的完整呈现.项目部长采用标准施工流程,环保材料,施工工艺进行严谨施工.6、整体家装整体服务.项目经理、设计师和家居顾问全程跟踪材料安装和产品质量,合理安排主材安装时间.7、多重验收多重监督.质检员对施工节点进行三方质检,定期巡查,中锐客服全程回访跟踪,集团高管定期抽检确保工程质量.8、质量保证终身服务.客户办理结算手续至公司办理开具保修卡享受两年质保,客户服务中心售后调查,终身不定期回访服务。