前段时间,记者接到某小区李小姐的投诉,李小姐称自己家装修遭遇了“黑装修”公司,不规范的施工导致新房一连遭受了两次大水浸泡,给自己和邻居带来了很大的物质和精神损失,而自己的维权之路却走得十分艰辛。
今年年初,李小姐打算装修新房,准备结婚。由于小区外就有一家名叫“大玮浩东装饰”的装修公司,离家很近,所以李小姐就到该公司了解情况。
“当时他们说有营业执照,而且合同也会盖公章。另外,他们说自己是租用派出所的房子,因此在派出所都有登记。我听了他们的话觉得挺可靠的,就和他们签约了。”李小姐说。然而令李小姐措手不及的是,问题还是出现了。
在厨房水管改造过程中,施工人员拧水表的时候用力过大,导致阀门开裂。虽然由于当时是白天,水压不高,暂时没有出现问题,但是到了晚上,随着水压的升高,阀门爆裂,导致整个房间都被水浸泡。当时李小姐家里没有人,不过万幸的是楼下邻居及时察觉到异常,所以关闭了一楼的总水闸,这才没有给更多邻居带来损失。
面对出现的问题,大玮浩东装饰公司将责任推给橱柜厂家,表示是橱柜安装得与水管过于紧密,造成水管被压迫而爆裂。而橱柜厂家则认为责任应在装饰公司。面对两家公司互相的推脱责任,无奈的李小姐打算通过法律手段来解决问题。然而就在李小姐起诉的过程中,发现这家装饰公司名片上和公章上的所谓“大玮浩东装饰公司”是根本不存在的。
“当时法院让我下载装饰公司的工商执照,可是我在网上根本查不到这家公司。”李小姐说:“我到装饰公司去要他们的执照,他们倒是给了我一个,但那个执照的经营范围和装饰装修完全没有关系。这家装饰公司根本就是一个‘黑户’,我都找不到起诉对象。”经过艰苦的谈判和协商,最终,这次事件以装饰公司和橱柜厂家各对李小姐进行一些经济赔偿而结束了。
本以为可以松一口气,可是李小姐没有想到,同样的“噩梦”又再次出现。今年试暖开始之后,李小姐接到了邻居的电话——你们家又被水淹了!
原来,当初装修时,李小姐让施工工人把厨房的暖气片拆除掉,但是工人在拆掉暖气片之后,竟然没有把暖气管道上的两个接口堵上,而是放任其“门户大开”。结果,在试暖的时候,水自然就从这两个接口处源源不断地涌了出来。
“水管漏水可以把水闸关掉,可是暖气漏水怎么关啊!当时我家里又没有人,水不仅把我们家全淹了,甚至连一楼都浸水了。”李小姐十分气愤地说:“当时工人缺什么零件都可以告诉我嘛!他不仅没有把两个接口堵上,也没有告诉我这件事情。我们普通老百姓哪里懂得这些啊!”
这次事故发生之后,大玮浩东装饰公司的负责人只是在李小姐的一再催促下,匆匆到现场看了一下情况,然后就表示该事和自己完全没有关系,公司概不负责。为了防止这个“黑装修”公司“人间蒸发”,李小姐想到去派出所询问一下装饰公司负责人的身份证号码,但派出所表示,那间房子也是经过转租才租给现在的装饰公司的,所以他们也不了解情况。
万般无奈的李小姐只好再次拿起法律武器,希望法律能够还自己一个公道。目前,李小姐正在等候法院的调解。
后记
当记者到李小姐家进行采访的时候,一进门,就明显闻到了一股“沤水”的味道。在玄关旁的洗手间里,一大团潮湿的被子、床单堆放在一起,李小姐解释说,当时屋里的水实在太多了,很多扫不走的水只能靠用被子和床单来吸。因为变形而无法关闭的木门;墙壁四周明显的水印;起翘的家具;开裂的地板;被水浸泡过的电视机……眼前的一幕幕与“结婚新房”这个词形成了鲜明的对比。
李小姐在采访结束时,由衷地说。“不仅我受到很大损失,我的邻居们损失也不小,真是给大家添了不少麻烦。现在想想,那家装饰公司其实就是一个开了个小门面的‘游击队’,什么资质都没有。希望我的教训能给其他消费者带来警示——装修一定要找正规的装饰公司,千万不能图便宜、图省事。”