浴室喷头从天花板里钻出来

　　客厅地面落差3厘米 浴室喷头进出天花板 油烟倒排报警器被封

　　徐先生一家住进新房仨月，却怎么也高兴不起来——花十万元请一家有名的装修公司装修的房子，竟发现十余处问题：瓷砖虚空松动；地板高低不平；中央空调线路被损毁……最令人震惊的是，排油烟筒留有大洞，且煤气报警器疑被封死，导致煤气直接灌进屋中把家中七旬老人熏倒数次。

　　装修公司承诺不需客户操心

　　据徐先生称，他2007年购买了这140平方米的毛坯房，本意是留给父母居住养老。去年收房后，于6月9日与一家装修公司北京四季青桥店签订合约，对自家的三室两厅进行精装修。徐先生说，自己常年在外出差，为了不让年迈的父母为装修的事操心，才选择了这家装修公司。这家装修公司对他最大的吸引就是承诺不需要客户操心，每一步都有质检员负责把质量关，解决施工过程中出现的问题。

　　工人带着行李入住新居

　　签订合约后，工程队开始入户装修。可徐先生发现号称让客户“省心”的这家装修公司让他渐渐操透了心。“工程队的大队长从未到过工程现场，而且质检人员也经常更换。在施工现场材料堆放混乱，工人也消极怠工。”

　　装修公司按照合约在8月向徐先生交工了。可物业检测线路时却发现，由于装修工人施工不当造成空调主线被损毁，主机主板也被烧坏。于是徐先生以装修不合格为由拒绝付款，3个月后，工程队几名工人带着行李强行入住徐先生家中，要求徐先生付清全款。愤怒的徐先生拨打了110并向公司总部投诉，随后工程队答应整改。这一整改就是5个月，整改后虽然还有很多不尽如人意之处，但徐先生入住新房心切，只好勉强同意竣工验收。

　　装修“地雷”挨个响

　　可今年5月搬入新家的徐先生一家才发现这家装修公司给家中处处“埋雷”。徐先生说，天气转热，老人在家做饭发现油烟直接灌入屋中，就连左邻右舍的油烟也直接进屋，父亲有高血压和心脏病，被油烟熏倒了好几次。物业检测竟然发现排油烟口和烟雾报警器的天花板入口被私自封死。拆开一看，排油烟筒留有大洞，且烟雾报警器竟被用印有这家装修公司字样的封条紧紧封住，导致报警器失效。从那之后，越来越多的装修漏洞被发现。

　　记者昨天来到徐先生家中，发现看似宽敞明亮的新房却问题重重。客厅右侧地面竟比左侧高出3厘米以上；卧室飘窗的台子严重倾斜；厨房地面瓷砖虚空松动；墙面瓷片凹凸不平；卧室等多处墙面出现裂缝；暖气管道出现“阴阳脸”，一边黑色，一边白色。最令人啼笑皆非的是，不少洁具和照明灯的位置都安装得很是奇怪，“灯是歪的；水龙头是斜的；浴室的喷头钻进了天花板，又钻了出来。”除此之外，卫生间地漏返臭气严重，门窗出现多处开裂等不断被发现的问题也令徐先生头疼不已。

　　装修公司承认存在严重问题

　　徐先生说，自己所有的橱柜、瓷砖、卫浴、门都是购买自这家公司。“就是请马路游击队也不可能有如此装修。”徐先生的母亲马女士质疑说，自己一个对家装完全外行的老太太用肉眼都能看出如此多的问题，所谓的质检员哪儿去了？“我们等于是在高档小区住上了低档房，还不知未来有多少隐患等着我们。”7月，徐先生再次投诉。工程队和质检部的相关负责人来到徐先生家中查看后竟也连声感叹，“没想到，没想到。”他们也承认装修存在严重问题。

　　这家装修公司质检部廉经理告诉记者，按照惯例，质检员每隔两到三天应去现场监督装修，但去年接的工程活太多，质检人员忙不过来，所以才给工程留有缺口。他们同意给徐先生进行返修，目前双方就赔偿金额未达成一致。