去年在朗晴假日买房的市民张先生最近刚刚完成新家装修,然而他却一肚子怨气,即使乔迁新居也没有一丝喜悦。“差不多八十平方的房子原以为只需5万元搞定,哪知道结款时发现费用已经涨到了6万多,这多出的钱花在哪里?”张先生郁闷地说道。

    年底家装赶工潮再度带来,而记者近日调查发现,像张先生这样家庭装修花费大大突破预算的现象屡见不鲜。不少市民向记者坦言,遭遇装修增项是家装价格难透明的主要原因之一,如今他们也在头疼如何杜绝装修公司的“钓鱼式工程”。

    低价装修屡遭不明加价

    提起近期的装修经历,市民张先生直言相当郁闷。

    今年10月份,张先生找了市内一家装修公司装修,而当时公司给他的报价是5万元左右。到了施工的过程,监工不断跟张先生说需增加项目,比如厕所需做防潮处理,不做未来可能很潮湿；书房最好安装地插,这样更加安全……

    考虑到一辈子可能只买一套房,无奈之下张先生也就同意了监工的说法。等到12月初结算时,张先生惊讶地发现,自己的装修工程花费达到近6.5万,相比之前超出近三成。“这多出的钱究竟花在哪里?当时监工也没跟我说要花这么多钱!”

    记者仔细对比了张先生的账目清单与装修合同后发现,装修工程的水电改造相比之前多出5000元,处理墙面多收了近3000元,安装灯具、开关、花洒、马桶都另外收费。种种收款看似均有据可循。

    而张先生这才意识到,当初自己跟装修公司签订的装修合同实在太模糊了。比如说小件安装在合同中并未提及,而水电改造费用与实际费用也相差甚远。此外,由于贴马赛克的费用比贴瓷砖贵多了,在合同当中并未清晰标明,而当时自己也并不清楚价格。

    家装公司频现钓鱼式工程

    年底已至,而家装市场的赶工潮也再度带来。近日记者走访发现,像张先生这样装修过程不断遭遇加价的现象屡见不鲜。

    而有业内人士坦言,张先生所遭遇的实际上是业界统称的“钓鱼式工程”。所谓钓鱼式工程,即在工程前期模糊报价,开工后利用水电改造、墙面找平、墙面贴衬布等不得不做的隐蔽工程强迫业主增项。

    此外,由于许多家装公司将部分工程分包给施工队,由监工出面直接同业主交涉,而这些增项未写入合同,也不计入报价及保修范围,使消费者陷入装修的价格陷阱。不少家装公司的装修报价更是模糊不清、删繁就简,以低价吸引消费者签单。

    比如,市内一家装公司的主材套餐报价中只包括3个门、橱柜及1个卫生间。一旦消费者装修时需追加主材,则一定得追加预算。而装修公司在报价中并不会将这些事项列明；又比如,有装修公司在装修时,只笼统地表示贴瓷砖20元/平方米,电路改造40元/米等。而对于“贴马赛克多少钱?电路改造如果开槽走线多少钱?”这类问题,装修公司多表示特殊工艺都要比报价贵一些,具体费用要装修结束后再结算。

    细化装修合同可防“钓鱼术”

    事实上,近年来针对中山市场上的钓鱼式装修行为,不少大型装修公司一早就发出提醒与挑战:福元德盛装饰集团旗下子公司23度装饰公司日前便公开揭露行业内的各类不规范行为,还号召业内公司一同抵制不规范行为。

    23度装饰公司总经理李奕琳表示,现在业主对装修知识越来越了解,如果装修公司再搞钓鱼式装修,只会毁掉公司的名声。“虽然不规范的做法往往发生在一些小公司身上,但损害的是整个行业。”

    除了业内人士自身的自律外,对于普通消费者而言,究竟该如何才能预防这种令人郁闷的“钓鱼式工程”?

    对此,有业内人士坦言,在选择装修公司时,消费者尽量要从合同条款和服务流程上进行约束,应该认真阅读合同条款,同时对易出现的装修增项,提前向设计师咨询,要将此事在合同中写清。

    “在合同约定方面,建议消费者与公司达成协议,未经消费者认可的工程增项或已经被消费者认可但未超过装修费2%的增项,一律由家装公司承担；而在验收项目时,则建议签由设计师、项目经理和消费者三方到现场对施工项目和施工量进行核定,并计入报价中,避免后期增项。”市内知名家装设计师卓雨晴对记者说道。

    采访中记者也获悉,目前中山装修公司的“钓鱼术”主要有以下两种。

    一是并未按照合同中的要求向消费者提供施工内容表、材料表、报价单等附件。而在预算表上,不仅很多产品都没有写明具体规格、型号,装修公司的“不同墙面的人工费不同”、“开槽的计算方法”等,在预算中均没有体现。发生纠纷,只能由装修公司说了算。

    二是在家装过程中,装修项目有所变更,但不告知消费者。在许多钓鱼案件中,不少装修公司完全没有事先告知,施工结束要收钱了才通知消费者。由于管线等早已埋入地下,核实起来却十分困难。