多家公司上调报价

    早在去年底，业内就陆续流出“管理费要整体上调”的小道消息。开春后去咨询家装的业主也频频被告知：“快点交定金吧，品牌家装公司3月1号起就集体调价了！”上周末，记者以消费者身份走访市场得知，不仅多家品牌公司要集体上调管理费，有的公司还会上调部分工种如瓦工、油工的施工单价。

    经记者核实，自3月1日起，阔达、业之峰、轻舟、今朝、实创等装饰公司的管理费从之前按照基础工程装修费收取的8%上调至12%。此外，实创（清工辅料业务部分）、今朝、轻舟的瓦工施工单价已上调。在提高管理费方面，部分公司对新老客户也有差别，如实创老客户若在4月1日前签单，将依然享有只征收8%管理费的优惠。

    涨价直接影响了这段时间装修的消费者。潘先生在得知3月1日要上调管理费后，加快了咨询的步伐，赶在2月底签订了装修合同。“毕竟涨了好几百块钱呢。”好几家装饰公司的客户经理都向记者表示，为了免受涨价影响，不少客户都提前下了订单。

    但这边要提价的公司说得风风火火，那边也有“按兵不动”的。元洲、博洛尼等装饰公司的客户经理表示“目前没有接到调价通知”，管理费依然为8%。但博洛尼方面也表示，迫于成本压力，公司可能于3月底上调报价，幅度约为10%。

    调价背后或有隐情

    市场形势本来就不大好，怎么还敢调价？提起这个话题，业内人士纷纷叫苦。“涨价是大势所趋啊。”今朝装饰集团副总裁汪晓兵表示，自去年以来，原材料、人工和物价普遍上涨，成本比以前高了约10%-12%。涨价后家装公司“至少可以维持一段时间”，不然“只会死得更快”。他还指出，4%的管理费只缓解了部分成本上涨的压力，更多的需要公司内部通过压缩成本、提高管理等措施来消化。全国工商联家装专业委员会秘书长李玉洁也认为此时调价虽然不是好时机，但家装公司与快速上涨的人力、原材料“抗争快一年了”，压力实在无法消化，实属“迫不得已”。

    “现在的管理成本比以前高多了。”业之峰北京公司总经理李冰华表示，现在消费者的要求比以前更高，家装公司在管理、控制工地以及提高客户满意度等方面花费更多精力，所以管理费等方面上调也属必然。

    也有业内人士表示，各家公司情况不同，虽然成本上涨确属事实，但也远没到不上调就活不下去的地步。他认为，上调管理费是部分谋求上市的家装公司“撺掇”的，“上市就要追求利润，要求报表好看”。

    有利提升品质

    大多数受访消费者对此次调价表示理解。“通胀是普遍趋势，又不只是装修一行。”还有消费者认为若涨价能够保证工程质量也能接受，但也有消费者表示无奈：“没办法，谁让你选择品牌公司呢，涨了也得装。”其实对于是否调价、怎么调，家装公司内部也有争议，从“统一战线”的分化也可看出些端倪。在涨声一片大环境中，没有“如约”上调管理费的公司被指“心怀鬼胎”——指着没涨价多拉几个客户，但最终“是否会捡着便宜也不见得”。

    有老总明确表态不赞成提高管理费，“如果说成本上涨，完全可以涨在明处。”瓦工或油工成本高了可以涨他们的单价，这样更直接，也更好“向消费者交代”。而他认为，成本上涨压力依然可承受，在如今市场环境不太妙的情况下，上调管理费反倒可能把消费者推向游击队。

    也有业内人士认为，纵使部分公司上调了管理费，但上调部分近期也多会以打折形式回馈给消费者。而没有上调管理费的公司，过一段时间也会赶上，两者并没有本质上的差别。

    争议归争议，多位业内老总都强调从长远来看此举可以保证消费者的利益。李冰华表示上调的管理费将用于改善工地环境、提升服务质量。李玉洁也表示，在缓解成本压力后，家装公司会回归本质拼服务，最终享受到实惠的依然是消费者。而从行业的健康发展来看，实创装饰集团董事长孙威认为5%-8%的利润只能保证生存，拿到更多的利润，企业和行业才能更好发展。不管如何，上调的价格若真能落到服务上，消费者也会投赞成票的。

    从3月1日起，阔达、业之峰、实创、今朝、亚光亚、轻舟等在内的多家装饰公司将管理费上调了4个百分点。关于涨价的原因，除了缓解成本上涨压力外，有业内人士指出提价背后另有隐情。