装修网

400-680-0011

装饰公司

  • 装饰公司
  • 家居建材
  • 设计师
  • 工长工人
  • 效果图
  • 搜文章
  • 搜产品
  • 搜视频
如何挑选装修公司,大数据来帮你!

红星京沪渝三城十店联动 亿元补贴服务百万户家庭

来自:www.zhuangyi.com日期:2011-03-17 10:37:37
3月13日,红星美凯龙推出了“非换不可·亿元家居升级补贴计划”,由红星美凯龙出资1亿元,为顾客的家具换新提供补贴,以此改善顾客的家居生活环境。在家居行业,企业如此大规模地贴钱为消费者升级家居环境尚属首次。

    家具用旧了,许多人都不舍得丢,但继续用下去又存有一定安全隐患,针对这种“老龄化”家具难处理的难题,3月13日,红星美凯龙推出了“非换不可·亿元家居升级补贴计划”,由红星美凯龙出资1亿元,为顾客的家具换新提供补贴,以此改善顾客的家居生活环境。在家居行业,企业如此大规模地贴钱为消费者升级家居环境尚属首次。

    据介绍,红星美凯龙的这项计划在北京、上海、重庆3个城市的10家连锁店联动举行。凡是有家居升级需求的消费者,通过网上专属通道报名或通过拨打10家店面的热线电话申请,红星美凯龙便会派出专业服务人员登门对旧家具进行专业评估,按照软体、板式和实木三个类别给出不同的补贴券,消费者凭券到红星美凯龙店面购置新家具时,可以直接折抵现金。比如,消费者家中的旧床头柜经评估后,可获300元的升级换代补贴金,消费者持券去红星美凯龙购买自己中意的商品,可以冲抵300元现金,

    “我们组建了100个服务团队共计400名左右的专业服务人员负责接待预约,会在24小时内对顾客的需求做出反应。”在国务院新闻办公室这个庄严之地举行的新闻发布会上,红星美凯龙京沪和西南大区总经理王伟郑重承诺,“不用厂家出一分钱,也不会转嫁到其他任何单位或个人,而是引导消费者淘汰老旧不环保、功能不好、不喜欢的家具,提高生活品质”。

    调查显示,目前有更换老旧家具需求的用户数量非常庞大,红星美凯龙的补贴升级计划至少会让100万户家庭受益。王伟认为,这是一次服务而不是促销,是用感动的心态去拉近与消费者的距离,而服务则是企业持续发展的动力。

    专家点评

    推新业务新服务谋求多赢

    北京市场协会家居分会秘书长 刘晨

    虽然房产调控很严,但家居市场并不悲观,市场刚性需求仍然存在,住房成交量还可以,过去想把小房子换成大房子的观望族也开始装修,有多套房的人装修后投入租赁市场形成增量。此时家居企业放下架子,像红星美凯龙那样推出新业务、新服务抢占市场,就能谋求利益最大化,实现多方共赢。

    家居升级符合民生主题

    中国消费者协会副秘书长  董祝礼

    2011年我国政府的重要工作是着力保障和改善民生,“3·15”消费者权益日的主题也被确定为“消费与民生”,家居更是关系民生大计的重要行业,红星美凯龙的家居升级补贴计划符合民生这一大主题。家居企业要改善消费者生活质量,要做到“四自”,一是自强,强化产品服务质量,打牢服务基础;二是自律,坚持依法诚信经营;三是自责,勇于承担责任,认清企业最大责任是保障消费者权益;四是自誉,树立品牌意识,在服务中创造品牌,让老百姓认可。

上述内容为转载或编者观点,不代表装一网意见,不承担任何法律责任。如侵权请联系删除。
相关推荐
如何挑选装修公司,大数据来帮你!

免费设计在线报价

结合当地市场,大数据实时分析计算

手机版

小程序

公众号