在商业流通领域,有种说法“成也渠道,败也渠道”,电子商务已成为市场大势所趋,众多的家居品牌渐渐意识到这一点,并开始分食电子商务平台带来的利润这块蛋糕。据了解,曲美、圣象、大自然、酷漫居、瑞宝壁纸、华耐立家、喜梦宝、TATA木门等知名家居企业已经开始试水电子商务,新兴的网络销售为企业在市场争夺份额而保驾护航。
家装业网销逆市增长
家装市场受楼市新政的不利因素影响严重,但与疲软的实体市场不同,在网上,家装零售业却逆势增长,交易异常火爆。某电子商务人士称,电子商务有降低渠道成本、不受地域限制等优势,因此抗压能力会更强。而越来越多的消费者开始从网上购物,更是助推了家装业网购市场的扩张。
另外,80后群体通常依赖于网络搜索信息,对网络购物有一种无法抵抗的青睐,包括对家居用品的选购也高度依赖网络平台。为此,以淘宝家装馆、爱居者等为代表的家居电子商务平台如雨后春笋般出现,在业内引起了广泛的关注。科宝博洛尼、实创装饰等知名家装品牌都是电子商务的受益者。
家具网销模式日渐成熟
虽然家具行业进军网购市场不久,但却有许多家具商家都力争拼抢网络营销这块新鲜蛋糕。据了解,如今网上的家具电子商务网站共分为三类:第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站,如红星美凯龙;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌,设立家具网店,一方面是宣传品牌,另一方面是增加一个销售渠道,如曲美等;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站平台,并与一些家具品牌建立互助合作关系,在网上销售,如专注于家具网络平台的美乐乐家具网。
在家具企业中,最早触网的是曲美家具,从开始进军电子商务渠道,曲美家具总裁赵瑞海都认为,网上消费者不会为家具这么一个大件的产品买单的,到如今电子商务已经成为曲美家具销售的主渠道,曲美家具的渠道变革最有代表性。赵瑞海介绍称,2009年6月,曲美家具“e世界”网络商城正式上线。随后,曲美家具淘宝商城店也开始营业。曲美成为传统的家具行业“触网”的第一家企业。在体验店里看家具,在网上下单购买,这样的方式吸引了许多年轻网民的关注。更重要的是,曲美借此打通了企业与消费者之间传统销售渠道造成的壁垒。“到2010年11月我们的网络销售平台已经翻了四倍的销售收益,网上销售额已经占据总额的40%。”赵瑞海表示,网销已经成为曲美家具的销售主渠道。
地板企业争相
试水网销市场
和每年的“五一”促销不同,除了实体店面的各种打折优惠活动外,众多地板企业不约而同地加大网络促销力度。生活家、圣象、大自然地板等8家一线地板品牌,共推出1600平方米高品质地板的“秒杀”活动——在没有其他人报出同样价格的前提下,出价最低的消费者可以按该价格买到50平方米自己所选择的地板。
生活家地板董事长刘硕真表示,在网络环境中长大的80后正在成为主流消费人群,对于企业来讲,谁在网络营销上占据了主动,谁就取得了对未来市场的掌控权。尽管网络营销尚在尝试阶段,但刘硕真断言生活家在网络营销方面有着先天的优势,而其中最大的优势就是生活家的理念和产品与80后有天然的亲近感。“看一眼,就喜欢”,这是来自网络的年轻消费者对生活家产品最直观的印象。在建材城和超市中,差异化产品为生活家地板创造了巨大的竞争优势;在网络营销中,这种优势表现得更为明显。
另据了解,团购是生活家地板最常规的网络营销方式,借助时尚地板产品所积攒的人气以及1000多家终端体验店的配合,生活家所组织的团购几乎场场“爆棚”。刘硕真表示,尽管从目前来看,生活家的服务优势还无法在网络营销中体现出来,但生活家相信通过服务品牌的塑造,一定能够赢得更多消费者和社会的认同。