对于已在全国拥有80多家卖场的红星美凯龙来说，云南省是少数还未进驻的地区之一。7月28日，红星美凯龙在昆明召开泛亚人居论坛暨昆明、曲靖店全球招商大会。京沪西南区总经理王伟表示，云南的家居行业正处在新兴发展阶段，企业进入昆明希望能够引领全新的家居风潮，同时通过多种方式给予商户信心。据悉，红星美凯龙在昆明将以家居卖场、百货购物中心、配套住宅为核心，打造城市内的新商圈。

    打破当地传统商业理念

    从表面来看，昆明市场上的家具建材卖场数量并不少，其中也不乏全国性品牌。但王伟在观察市场后认为，制约当地家居卖场业发展的原因包括卖场纯粹以收租金为主要目的，对品牌的市场认知缺乏长期研究，掌握不准。 与此同时，卖场对店内经销商的售后、营销、物业等方面的服务与支持不够，导致整体营销模式倾向于打价格战。因此红星美凯龙希望此次入滇能为这里的人们带来更加舒适的购物体验。

    据了解，红星美凯龙昆明店位于距离滇池不远的广福路，区域内聚集了30多家省市级行政单位和高档住宅区，是昆明重要的商务、旅游、餐饮娱乐的集中区域。但尽管如此，与同行相比，这家卖场抵达云南的时间还是晚了些。对此，王伟解释说，此次红星美凯龙将把家居卖场、百货商场、配套住宅联合起来，共同打造该地区的新商圈，提升了区域价值和功能，这比单纯开家卖场要复杂许多。

    目前，昆明红星美凯龙全球家居设计博览中心与曲靖红星美凯龙全球家居生活广场均已结束招商，两家店面的面积分别是13万平方米与5.8万平方米，预计将在今年10月同时开业。

    服务管理研发

    以北京为中心

    招商大会上，红星美凯龙的工作人员在场内来回穿梭，帮助不断涌进来的经销商寻找座位。“没办法，这已经是我们能在昆明找到的最大宴会厅了，但来的人实在太多了。”工作人员告诉记者。“但愿生意能像这里的天气一样阳光。”一位来自北京的家具厂商这样期待。

    随着红星美凯龙的进驻，全国大约80个家居品牌得以首次进入云南。王伟表示，不同于过去以卖场为核心，最新开出的这两家卖场将围绕商户，为其提供更深层次的服务。我们将采取全新系统，实现顾客交款后马上返款给经销商，同时卖场将带领商户一同开发小区资源，同时组织厂家参与当地各种工程的招标项目。

    “希望商户能够感受到卖场传递出的信心。”王伟认为，企业突破自我的方式分为两种：为已有的产品寻找新市场、生产新产品满足新需求。只有消亡的企业，而没有消亡的市场。一直在酝酿消费与服务升级的北京市场最具代表性。因此尽管红星美凯龙在向外扩张，但各项服务管理研发仍以北京为中心。“我们在北京市场中形成的各种智慧，未来可以用在很多城市的卖场经营工作中。”