当市场处于紧张局势时,任何公司的一个风吹草动都会引得风声四起。因为科宝·博洛尼CEO蔡明一句“博洛尼要退出家装市场”,博洛尼成为了众人关注的焦点。近日,原本分开经营的科宝和博洛尼又变成了科宝·博洛尼。博洛尼同时宣布收缩三、四线城市的家装业务,而一直坚持全封闭的产品平台也将开放。业内人士认为,科宝·博洛尼的调整是当今局势下的明智之举,但也与品牌分系操作失败不无关系,其方向虽然是对的,依然面临多种挑战。
多项调整双重回归
近日,一则“博洛尼将退出家装施工”的新闻传得沸沸扬扬,但不久就遭到了科宝·博洛尼集团的否认。博洛尼方面表示,只是在三、四线城市收缩家装业务,一、二线城市仍将坚定不移提供整体家居解决方案;博洛尼做出重大调整,变以前的封闭式平台为开放式平台,引入更多互补产品。与此同时,科宝将只保留在北京的家装业务,并将以“电子商务”为主。12月6日,记者在10月初开张的科宝入住家装软装馆看到,地下二层是品牌建材广场,打出了“直击价格底线”的口号,除展示科宝的橱柜、内门、卫浴等产品外,还引入了其他品牌的卫浴、瓷砖、壁纸、灯具等。记者了解到,原科宝入住家装体验馆已拆馆。
对此次调整,科宝·博洛尼CEO蔡明在接受某网站的访问时用“聚焦”来形容。“博洛尼聚焦于产品解决方案,在全国不再把家装作为业务核心。”“科宝品牌则专注于做电子商务。”他同时还表示,“每个企业要找准自己的体能、自己的基因、自己的强项,把强项发挥到极致。”对于做产品出身的科宝·博洛尼,其收缩家装业务被不少业内人士看做是“回归正途”。
与博洛尼同时回归的还有科宝。2011年初,科宝·博洛尼进行了品牌分系,两个品牌两套班子两批人马。现在,除电商部门外,科宝、博洛尼的家装施工、销售和营销已重归一家,标志拆分策略彻底失败。
大势所迫个性所致
博洛尼解释此次调整原因为“有些三、四线城市渠道实力不够,提供的家装用户体验不好,这些渠道将以橱柜产品为主”;“引入互补性品牌是为了打造施工之外的建材平台,让用户有更多选择”。聚焦“电商”是基于蔡明对未来的判断:“毛坯房越来越少,精装房是主流,家装建材将以二手房改造为主。”
市场的变化也是业内的一致看法。轻舟装饰北京分公司副总经理金波表示,如今市场形势恶劣,原先属于“抢钱”的三四线城市对家装团队的要求更高,对企业的负担也较大,而将封闭式平台变为开放平台可以适应更大的客户群体,给企业带来更多的现金流。今朝装饰集团副总裁汪晓兵也认为,家装未来的方向是精装修和软装,博洛尼此番调整针对的就是这两部分市场。
“博洛尼此时的动作与品牌分系不成功也有关系。”某业内人士表示,科宝和博洛尼两个品牌的分系是对的,但经过一年的操作,科宝中端定位并不太成功,“摆脱不了博洛尼中高端的影子”。该业内人士认为,科宝定位虽然与博洛尼有明显区分,但在操作上存在一定问题。在市场不佳的情况下,博洛尼同时支了两个摊子,成本较大。合营后,科宝采用电商既符合未来趋势,又可拉低价位,更贴近中端客户,也不伤害这两个品牌。
还有业内人士认为此举与蔡明“好玩”、“追求轻松”的个性有关。“家装是个辛苦活,竞争激烈,利润率又不高。”无论是博洛尼的开放式平台还是科宝的电子商务,都能在“生活方式”的旗帜下搭建销售平台,直接面对经销商而非终端客户,无疑比家装轻松得多。
方向虽对挑战仍存
业内人士认为,科宝·博洛尼已积攒了一批认可生活方式的固定消费者群体,但挑战依然存在。“专业的人做专业的事。”金波认为,如同品牌分系一样,选对方向后,找什么样的人来怎么操作是要面对的问题。业内首创开放平台——“峰格汇”模式的业之峰方面也表示,平台虽然重要,但并非复制平台就能成功,企业的管理和运营模式也很重要。亚光亚CEO王可表示,根据爱居者做电商、开放式平台和施工队排行的经验,平台要做什么样的产品和售后服务体系是需要深入研究的。看来,这些都是科宝·博洛尼面临的挑战,调整之后的科宝·博洛尼到底如何,我们拭目以待。