自从北京市商务委员会春节后公开表示,2012年北京将试点进行家具“以旧换新”以后,京城各大家居卖场摩拳擦掌,纷纷推出或计划推出这项服务。记者发现,家具“以旧换新”最近已经成为营销的一项重要手段,除居然之家在尽可能地完善相关环节外,大多数卖场的家具“以旧换新”仍然仅仅停留在促销层面上。业界人士表示,尽快出台政策细节,有助于这项利国利民的举措能够得到规范。
据悉,在居然之家去年9月率先推出家具“以旧换新”举措并撬动了10%的家具销售之后,集美家居也于近期正式出台家具“以旧换新”政策。集美派出专门人员上门为消费者家中的旧家具进行估值,然后按照估值的三倍发放消费券,这些消费券可以直接抵消新家具购买的部分现金。集美家居总裁赵建国宣称,将拿出1000万元开展家具“以旧换新”。此前,红星美凯龙已经在北京、上海、重庆三地发起“亿元家居升级补贴计划”,以专业团队上门检视旧家具,并根据品类不同发放一定数额的补贴券,消费者在购买新家具时可以用补贴券折抵现金。作为一项促销活动,城外诚早就接受顾客用旧家具折抵新家具的一部分金额,蓝景丽家也在谋划推出家具“以旧换新”举措。北京市场协会家居分会秘书长刘晨在一条微博中透露,“家具以旧换新,北京几个大型家居卖场可能会有大动作”,更是预示着这一新举措可能在京城得到普遍推广。
不过,记者在采访中发现,除居然之家在家具“以旧换新”中要求把旧家具回收以外,其他卖场并不回收旧家具,营销的成分较大。居然之家总裁汪林朋在微博中表示,家具“以旧换新”有两个关键点:一个是真的要把旧家具回收,开辟新的消费市场,否则只是一个促销噱头;二是要把旧家具处理好,否则不但起不到环保的作用,反而会加剧污染。
据悉,居然之家为了解决旧家具处理难题,投巨资在北六环附近建了一个面积达上万平方米的家具再利用中心,并在北京5家店周边建立周转仓库,方便新家具送达地点与旧家具所在地不一致的顾客自行将旧家具送到仓库里。城外诚则在研究旧家具的上门评估、作价、销售等细节,补上以前不回收旧家具这一环。业界人士认为,家具“以旧换新”在拉动消费方面效果显著,也会给消费者带来实惠,如果仅仅停留在营销层面上,成为企业促销的噱头,也就失去了意义。因此,非常希望政府尽快出台政策细则,以使相关企业有一个明确的参照。