2012年的中国,人口数量已经接近14亿,作为世界第一人口大国,我国的家具市场如同人口的增长,发展脚步大步向前。据最新数据统计,我国每年人均家具消费金额为5.48亿美元,与德国、意大利等发达国家年人均消费300美元以上相比差距甚大,尽管如此,我国依然拥有巨大的消费潜力。随着人们生活水平的提高,人均家具消费水平也将逐渐步入中等以上发达国家的消费水平,这样算来,年消费总额将在2000亿人民币以上,未来的家具产量不可估量。
中国家具市场快速成长的同时,也在不断淘汰着一些不适应发展的家具企业。从2011年初至今,随着进口家具大举“入侵”我国家具市场,人们欣赏家具、挑选家具的眼光变得挑剔,造型美观、木材优质、具有升值价值的家具是众多消费者的首选。对于小型企业来说,消费者要求变高了,家具卖场租金也高了,利润反而降低了。有些企业忙着撤场、有的关门闭业,还有一些在苦撑着。家具市场整体大好的辉煌前景下,却存在两大令人感到惆怅的事情,家具市场究竟怎么了?
第一、家具卖场过剩,供大于需求。目前大型家具卖场不断扩建地盘,但是营销模式的单一化,使其处于畸形发展。据业内专家初步统计,我国目前拥有5000平米以上面积的家具卖场超过2500家,1万平以上的有900多家,2万平以上的有500多家,5万平以上的100多家。家具卖场已经趋于饱和状态,但是消费者的需求并没有达到与之相匹配的程度。此外,很多大型家具卖场自行承担着卖场装修、运营、宣传等费用,家具销量上不去,只有叫苦不迭。到了2011年底,随意涨租似乎成了一种普遍现象,这让原本销量不乐观的家具卖场更是伤口撒盐。
第二、不诚信经营导致家具卖场自取灭亡。近几年,我国家具卖场频现“材质门”事件,很多商家利用国标“实木家具”的模糊定义和消费者玩着文字游戏。有些所谓的实木家具仅仅表面是一层实木皮,内部则是硬壳、杂草一些的物质,严重损害了消费者的权益。还有的商家利用节假日推出让利促销活动,号称原价极高的家具如今低价出售。经过调查发现,很多家具卖场并没有原价出售过相应家具,比如去年闹得沸沸扬扬的南京百安居欺骗消费者事件,事后南京百安居受到了5万元的罚款,此事之后,南京百安居一度关门歇业。
家具市场掀网购风潮
近日,记者身边不少准备装修的朋友都在讨论网购家具的经验,不知从何时起,消费者网上购买服装、化妆品、书籍等商品已成潮流,而现在家电、家具也加入其网购风潮中。
据调查发现,随着网络的大量普及和快速发展,消费者的消费观念和模式,也在微妙中有着巨大的变化,网购成为他们购物的另一种方式。在网购家具的交易市场中,对消费者来说,网上买家具就意味着便利、省时、低价等特点,对待企业来说,网上营销家具,省了库存,省了家具卖场,没有时间限制,也没有地域的限制,还可以和消费者搭建一个直接、正面的互动平台。
在各大论坛专区,记者也发现了大量的讨论帖。不少消费者表示,由于家具本身价格不比一般商品,且关系到家人的健康,自己非常小心。对此,记者也提醒消费者,在网购家具需注意。除了选择可靠的交易平台和商家外,消费者在购买时要详细了解产品信息,并保留聊天记录、相关图片等信息,以备出现问题时维权。货物到家后,若发现破损磕碰等问题,消费者在验收时有权提出异议或拒收,在购买时就与商家约定安装和售后服务。