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曝家装公司”不厚道“案例,揭家装合同猫腻!

来自:www.zhuangyi.com日期:2012-07-10 09:54:41
时间迈入盛夏,家装供求双方在春季种下的种子本该结出“盛夏的果实”,然而隐藏在家装合同中的猫腻却逐渐暴露出来。根据一些装修业主的投诉,笔者选取了几则家装公司“不厚道”的真实案例,供更多的读者参考,也寄望于家装界能够珍惜已经到手的单子,不要扼杀消费者来之不易的信任。

    案例1

    送的瓷砖货不对板

    王小姐5月初与某装饰公司签下装修合约,6月20日,当该公司工人将瓷砖送到王小姐家的新房请其签字验收时,她发现瓷砖明显货不对板。

    “合约主材单上写的是‘冠军’瓷砖,而他们口头上跟我说的叫做‘冠军A陶’,我以为这是‘冠军’陶瓷的子系列。更过分的是,他们送来的瓷砖既非‘冠军A陶’,也非‘冠军’,而是别的牌子。”王小姐说,“也就是此时,我才清楚原来所谓的‘冠军A陶’跟‘冠军’根本不是一回事,他们从开始就蓄意偷换概念。”记者咨询了多位家装业界人士,他们全都否认冠军A陶与冠军瓷砖之间有关系,“完全是两个品牌,冠军瓷砖一块80cm×80cm规格地砖市场价约为400元,同样规格的冠军A陶瓷砖则为80元到120元。”新爱华装饰公司总经理顾爱华说。

    按照王小姐的描述,合约主材单上“冠军”瓷砖的报价是6.5元/片,约合100元/㎡,但据她查验得知,该公司给她家发来的瓷砖约3元/片,约合70元/㎡,按照她家的贴砖面积来计算,相差约1500元。王小姐还反映,原本约定墙砖、地砖同一个系列,送来的却是4个不同品牌。

    案例2

    强行增项逼业主接受

    还是王小姐的案例,她与装修公司口头约定水电自己做,水电部分的预算报价在合约单上也写了“0”。“现在他们以图纸里包含了水电,不按图纸操作即视为违约为由,强行要求我把水电也交给他们。”她说,除了强行要求增项以外,现在连合理减项也不准。

    在签合约前,该公司以交500元可冲抵1000元主材费,并赠送鞋柜为饵吸引她将地板、瓷砖、吊顶几项主材也包给他们做,但在瓷砖出现货不对板后,她与该公司协商,在自愿承担他们所说的15%(主材打包费用的15%)损失费的情况下,希望地板、瓷砖等主材自行购买,但得到的答复竟然是不允许!王小姐几次三番去找该公司,“他们刚开始要么推脱,要么软耗,到后来变得十分强硬。”

    案例3

    说好全包却要加钱

    黄老先生最近也为装修的事心烦。他在茶南有一套二手房,看到某装饰公司打出“60㎡房子半包价只需8800元”的广告,就被吸引,找到了这家公司。刚开始,该公司的张姓项目经理态度热情,还去黄老家实地量房,赢得了他的信任,双方于5月7日谈定以2.1万元全包。“可是没想到工程进行到一半,对方要加收水电改造费5000多元。”这个要求令黄老气恼,他认为既然合同签的是“全包”,就不该又以各种名义加钱。

    黄老说,合同上写明21300元包含房间刷涂料、吊顶、衣柜、地板,卫生间厨房的墙砖地砖等。关于水电改造,双方是口头约定,没有写进合同。“这不是明摆着把水电这项漏掉,把合同价格做低吗?”由于5000元协商未果,现在装修公司干脆不干活了,以此要挟黄老赶快交钱。

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