从29940到41020元,皇朝家私同一系列产品在广州和深圳的悬殊价格令消费者陈先生感到吃惊与迷惑。
接到陈先生的网络投诉与抱怨后,新浪家居记者团在近日走访了皇朝家私在北京、上海、广州、深圳、成都等地的专卖店,发现皇朝家私同一系列的同款产品价格悬殊的现象十分严重。
在皇朝家私北京大望路旗舰店,凤凰系列博古沙发FH0311规格为2040*900*740mm的标价为¥11760元,而在广州红星美凯龙天河店则标价为¥20580元,价格差距为8820元;巴厘岛系列组合沙发BS003A规格3210*1850*810mm,上海红星美凯龙沪南店标价¥23200元,而在深圳金海马家居益田店则为¥14000元,价格差距为9200元。皇朝家私价格之混乱让人吃惊!
价格随意 考验消费者砍价功力
记者在走访时发现,皇朝家私很多产品价格并未现场标注,如果询价,导购就直接报价,或者手写一份价签,但是具体折后多少钱则很难一目了然;另外一种情况是,有所谓的全国统一零售价,但是各直营店打折的力度却有很大差别。例如,广州红星美凯龙天河店一般折扣8折,店员权限可给到的折扣为7折,如果消费者继续砍价可向上申请6.5折;成都红星美凯龙一店平时折扣7.5折,店员表示还可继续优惠,这十足是在考验消费者的砍价功力。
有一位网友曾在网络行吐槽,倾诉自己购买皇朝家私产品的经历。他看中了皇朝爱家系列沙发F025,店员称打完8.5折之后7000元,买得多还可以再少,可是过了一段时间由老板接待时,加个单椅价格变为11800元,经过谈价最终以6折7280成交,但是后来打听了周边城市价格5660元、5100元均可成交。这样的经历,让这位网友非常郁闷,本来觉得皇朝家私是个大品牌,但价格如此不诚信让他好感全无!
在走访的过程中新浪家居记者还发现,皇朝家私部分直营店同时在售特惠商品,店员表示大部分为库存积压和有瑕疵的产品,而且皇朝家私基本每款产品都可以打4-9折不等,如果有大额消费还可以在打完折的基础上“再商量”。记者对此在卖场中进行了随机采访,很多消费者都表示这种形式让他们摸不着头脑,价码牌上明明都有物价局的核价盖章,价格竟然还可以随意调动,心里没有底,也越发不敢轻易购买。
同一系列产品广深价差11080元
通过对全国五大城市(北京、上海、广州、深圳、成都)皇朝家私专卖店走访后发现,同一系列同一款产品的价格差距悬殊,到了让人吃惊的地步。如果消费者是多款产品或者成套购买的话,价格差距会更加离谱。
以广州红星美凯龙天河店和深圳金海马家居益田店皇朝家私巴厘岛系列产品进行对比,价格差距竟然高达11080元。对于高达11080元的价格差距,消费者陈先生表示难以置信!“我们买家具都是就近原则,希望在家门口就把东西买全了,从没想过广州和深圳离得这么近的城市皇朝家私标价可以有上万元的差距,感觉太坑人了”。
据了解,皇朝家私的工厂位于广州增城仙村皇朝家私工业区,到广州和深圳的距离相差不大。对此,某知名家居品牌老总表示,同一款产品在广州和深圳出现标价不同的现象,如果是经销商经营,因位置以及渠道的不同价格有所差异属于正常,但差异也不会如此离谱。如果是企业通过直营的方式则有助于企业最大程度上降低产品的中间流通环节,在价格方面更具有市场竞争力,所以一般品牌直营店价格体系都是统一的。
不透明、混乱的价格吓退消费者
价格不透明,价格相差悬殊,这都让消费者不得不质疑:“皇朝家私的家具到底值多少钱?”在新浪家居记者随机采访中,很多消费者表示,面对价格如此混乱的家具肯定是不敢买的,因为害怕被骗。
广东作为华南区家具产业的集中地汇集了许多知名品牌,是否所有品牌在同一省份的直营店价格体系都存在如此大差距呢?记者通过调查发现,像好莱客衣柜等在广州、上海、北京的直营店价格体系都是一致的。对于同一系列产品出现上万元的标价差距,好莱客营销总监但咸熙表示“不可能”、“不敢相信”。“不可能”的事情却实实在在发生了!为此,记者连线皇朝家私营销总监谈军,电话接通记者表明身份后,他表示不接受采访,无话可说。
随意调动的价格,同款产品价格相差万元,这是企业对直营店的监管不力,还是有意为之?面对采访讳莫若深,这样的企业、这样的产品,如果你是消费者,你还敢买皇朝家私的家具吗?