济南市民王斌表示，装完了之后就晾一晾，5月份过来打扫卫生的时候看到地上开始有一些小花纹。号称陶瓷砖中的高档货的微晶砖怎么会出现裂纹呢?这可是花了两万多买来的呀!看着这一块块裂纹斑斑的瓷砖，王先生一下子懵了。难不成是搬家具弄的?王斌的母亲说道，买这个房子主要是为了孩子上学现在马上都9月份了，家具订好了，全都没法进。
这铺好的地面是一天一个样儿，瓷砖是一块接一块地裂，而且裂纹是一天比一天明显，现如今，60多平米的瓷砖地面已经裂了几乎一半。说起来，王斌和他的母亲刘阿姨也算是瓷砖行业里的半个行家，但是和瓷砖打了多年交道的他们，也想不明白，到底是什么原因导致了这些裂痕。济南市民王斌说道，它现在这个镜面，可能是从里面开始裂的，因为它表面上摸不出来，应该可以排除人为的。
王斌也想过找有关部门来给鉴定一下这瓷砖出现裂痕的原因，但是济南目前似乎还没有这方面的专业机构。想来想去，只能找一个懂行的人了解一下了。红星美凯龙业内人士表示，有的砖热胀冷缩的时候也会出现这样的情况，但是很少。一般出现这种情况，是铺卫生间的那种砖。一般管道或者哪个地方的时候。
话虽如此，这位在瓷砖行业里摸爬滚打了多年的业内人士对于出现裂痕的具体原因也不能十分肯定，唯一肯定的就是，这种现象绝对不是人为原因。
话说这个微晶玉石是一种新型的高级环保石材，用来铺地面那可真是一种高档的装修了。按说这样高档的陶瓷砖，不应该会出现裂纹啊，而且还不是一块两块的。这事儿，可得找厂家好好理论理论，但是理论的过程再次打击到了王斌。
上好的微晶石瓷砖出现了大面积的裂痕，王斌从6月份就开始找淄博的厂家理论，但是拖来拖去，每次王斌觉得有希望的时候，厂家的态度又让他陷入了没有尽头的失望。
不过后来，厂家终于决定赔付了，多少钱呢?1200!王斌一听就急了，就这钱，连运费都不够啊!既然这样，那就找这个皇冠陶瓷佛山的总部理论理论吧，但是拨通了包装箱上的总部电话之后，王斌再次懵了。多次拨打都是无人应答，莫非这个所谓的皇冠陶瓷压根儿就没有什么佛山总部?王斌再次找业内人士问了问，这一问又让他吃了一惊。
红星美凯龙业内人士表示，皇冠是壁纸没有瓷砖，皇冠是生产壁纸的，没有瓷砖王斌不信，以他在这个行业里多年的从业经历来说，“皇冠陶瓷”这个牌子也算响当当的了。然而问了多个懂行的人，都说没听说过这个牌子。而且，有人还给他爆出一条更让人吃惊的内幕。红星美凯龙业内人士表示，皇冠佛山现在很多品牌都是贴牌的，所谓贴牌的就是它是淄博生产的。然后贴广东的这个产地，其实是淄博生产的。
贴牌生产的?王斌这才恍然大悟，难怪自己买的这个微晶石瓷砖才100多块钱一块，想当初，他还觉得捡到了很大的便宜。红星美凯龙业内人士称，微晶石便宜的怎么也得280,再便宜的也得280.
那么，这个所谓的“皇冠陶瓷”到底是哪里生产的呢?有趣的是，记者在某商标查询网站上却查到“皇冠陶瓷”的注册地在湖北，为个人注册商标。而名称为“淄川皇冠陶瓷股份有限公司”的厂家竟然显示已经注销。王斌所购买的这个品牌名为“皇冠陶瓷”的微晶砖到底是佛山产的，还是淄博产的，这个问题似乎一下子成了个迷。
在王斌心里赫赫有名的“皇冠陶瓷”一下子成了真假难辨的迷，甚至这个牌子存不存在都成了问题，自称行内人士的王斌那是感到无比滑稽。那么，卖给王斌问题瓷砖的淄博的这个所谓的厂家到底有没涉嫌“贴牌”呢?还是听听他的销售经理怎么说吧。
济南市民王斌说道，找朋友问了问，听说这个皇冠是找国润贴的牌子。问这个没有用，那还是确定一下这个所谓的“皇冠陶瓷”总部到底是哪里吧。
济南市民王斌表示，现在管事的老板是属于淄博的，还是属于广东的，这个老板在哪儿自己也不知道，甭管在广东也罢，在淄博也罢，最起码把实际问题给处理好。说过来说过去，王斌还是没搞清楚这个“皇冠”的产地到底在哪儿。无奈之下，只能求助淄博消费者协会了。
淄博消协称，作为消费者协会来说，那一块够呛能给协调。厂家资质的问题，淄博消协是管不了，但是瓷砖的质量问题，消协也没有给双方协调出个满意的结果。王斌的母亲刘阿姨再次拨通了厂家区域经理的电话。刘阿姨和王斌可真是不知道如何是好了。不然就走法律途径维权?但是，这事儿维权起来好像也有点麻烦。
济南历下德义法律服务所主任说道，首先要找一个产品的生产的厂家或者产品的销售方，但是鉴于它没有任何标志，首先维权的主体都找不到，那这就是最基本的一个难度。梁律师分析说，像王斌买到的这种瓷砖，难以确定产地，基本属于三无产品，加上王斌手上又没了当时购买瓷砖时的收据，要想维权还真有点难。济南历下德义法律服务所主任表示，作为消费者来讲，在购置瓷砖的时候，要注意三包凭证，包括销售的发票，为将来维权首先要掌握一个证据。
要说这事儿搁到谁身上，也闹心的很，两万多块钱也不是白白捡来的，是吧?而且，照王斌家的这个地面来说，敲掉重新铺已经成定局了，真是费钱又费力啊!说起来商家无良，是够可恨的，但是也提醒大家伙儿，以后甭管买啥，小便宜贪不得，正规途径买来的东西，出了问题维权也容易点不是?