■行业观察

召回58万洗衣机

日本东芝称不涉及中国市场

因其生产的洗衣干燥机存在自燃隐患，日本东芝家用电器公司近日宣布，在全球范围内对问题产品实施召回，但并不涉及中国市场。中国家电营销理事会副理事长洪仕斌认为，出现这一现象的背后是我国相关法律法规的空白和产品标准的滞后，完善法律法规，加强国家强制性标准体系建设迫在眉睫。 

全球召回

东芝屡屡“忽略”中国

近日，日本东芝家用电器公司宣布，对2005年7月到2011年11月生产的共计30种机型、总计58.3万多台洗衣机进行无偿检修。同时，东芝公司表示，此次召回产品不涉及中国市场，实际上，东芝此次召回产品生产日期跨度很长，存在质量隐患的同类产品在国内市场均有销售。

东芝屡屡“忽略”中国市场，据不完全统计，2008年至今，日本东芝公司先后对存在质量缺陷的笔记本电脑、彩电、洗衣机、手机等产品进行多次全球召回，每次均不涉及中国市场。

中国家电营销理事会副理事长洪仕斌在接受记者采访时表示，不仅是东芝，从索尼到丰田，从强生到宜家，众多跨国企业在问题产品召回时无一例外“忽略”中国。

法律法规“一片空白”，产品标准“原地踏步”

东芝再度“忽略”中国市场的消息传出后，引起公众的关注。除了对跨国企业执行“双重标准”的行为进行讨论外，也对我国的召回制度和质量体系建设提出质疑。

据装修网了解，目前我国的召回制度仅限于汽车、儿童玩具、食品、药品等领域，对于其他很多与群众日常生活密切相关的商品而言，相关法律依据几乎是“一片空白”。

“在法律缺失的情况下，是否将有质量问题的商品召回，全凭企业的自觉性，跨国企业召回问题产品时‘忽略’中国市场也就不足为奇了。” 洪仕斌说，不仅如此，将来商品出了质量问题，消费者的权益也很难得到保障。

不仅法律法规“一片空白”，现有的产品国家标准也严重滞后于国际标准。重庆大学经济与管理学院教授廖成林表示，我国很多种产品的国家标准已经很多年没有更新过，远远落后于国际标准，这造成很多不符合国际标准的产品却符合我国的国家标准，直接导致外企召回产品时轻松绕过中国市场。

完善缺陷产品召回制度已迫在眉睫

国家质检总局局长支树平指出，要加快完善缺陷产品召回制度。推进召回行政监管体系和技术支撑体系建设，建立进口食用饲用农产品以及儿童用品、家用电器产品等关系人身财产安全的消费品召回管理制度，并加大缺陷汽车产品、儿童玩具召回管理力度。完善进口不合格商品的退运销毁、通报召回、责任追究等处置措施。相关专家指出，完善法律基础，加强国家强制性标准体系建设更是当务之急。

廖成林建议应当建立起关于召回制度完善的法律法规体系，覆盖更加全面的产品范围，进行分类管理，对于召回程序进行更加细致和严格的规定，增强可操作性，提高效率。

为了从根本上遏制跨国企业在产品召回问题上实行双重标准，洪仕斌建议应该加强技术标准体系建设，提高产品质量标准，建成强制性与推荐性标准协调配套、符合经济社会和科技发展需要的技术标准体系。