达芬奇家居创始人潘庄秀华。资料图
创始人离任
那位在新闻发布会上情绪失控的达芬奇家居女老板，可能再也不会为了这个品牌站在大众聚光灯下哭诉了。潘庄秀华，达芬奇家居创始人之一，从达芬奇首家零售店创始之日算起，她已经与这个品牌绑定了20年时间。近日，她与这个品牌之间的关系已经悄然解除。
“自从3年前被曝光‘造假’以来，她好像一直在刻意与外界和媒体保持距离。所以，她的离职很少有外人知道。”家居界资深观察者罗意(化名)告诉新金融记者。
2011年7月，潘庄秀华和其丈夫潘东尼原创品牌达芬奇被指虚假宣传，并且产品质量存在问题。作为女老板的潘庄秀华在随后的新闻发布会上情绪失控，并因为其哭泣画面而“家喻户晓”。
达芬奇本是潘庄秀华和其丈夫潘东尼一起创造的国际顶级家具代理商的品牌，第一家零售店开在他们共同成长的地方新加坡，时间为1994年。此前，夫妇二人在新加坡销售一款德国厨具。
2000年，达芬奇贸易(上海)有限公司成立，预示着达芬奇正式开始在中国内地市场落地。2008年年初，潘庄秀华正式出任达芬奇家居中国CEO。
落地中国市场之后的11年时间，达芬奇一直宣传其产品是从意大利等欧美国家进口，并标出超高价位。知情者表示，当时其一个沙发就能标价30万元，随便一件家具都不低于10万元。
有业内知情人士透露，这期间达芬奇家居的利润一直保持业内最高水平，业绩增长迅速，一度还准备上市。
3年前，媒体曝光达芬奇家具不过是从深圳口岸出港，运往意大利，再从意大利运回上海，从上海报关进港回到国内，根本不是原装的进口意大利家具。至此，达芬奇天价秘密被戳破。虽然，达芬奇随后又力辩自己并非造假，只是报关模式不同，但是其在国内市场的信誉已经大打折扣，其意大利合作商MANTELLASSI品牌第四代掌门人Nicola Reme Mantellassi在其“造假”风波之后与其解除合作关系。
罗意表示，从那件事之后，达芬奇至今都很少跟圈内人来往。
“达芬奇究竟是高档家具还是奢侈品?显然后者属性偏多。所以，他们好像也不用跟国内家居界来往，这就更减少了他们与外界接触的机会。”罗意表示。那件事之后，达芬奇的重心完全放在了寻求新的生存方式和继续开拓国内市场上。
与达芬奇在信息层面与外界隔绝相反，达芬奇在业务方面并没有停歇。相关信息显示，达芬奇近两年已有多家分店开业，另外，其2012年被北京首旅集团以资产置换的方式控股。
“这些也在一定程度上说明了达芬奇在遭遇恶劣环境之后，还有复生的能力。”另一位不愿具名的知情人士透露。
不过，在罗意看来，自那以后，潘庄秀华的身份就彻底发生了变化，从一个创始人、老板变成了北京首旅集团的一个打工者。
另有业内人士认为，被首旅集团控股之后，潘庄秀华跟新任董事之间风格也大不相同，二者之间的磨合存在问题，所以，潘的退出，也是业内预料之中的事。
首旅接牌
经历过“造假”风波之后的达芬奇并没有因此沉溺，在家居界，达芬奇的动作其实一直不断。
“进口家具在国内其实一直都以价格不菲和神秘文化而存在，在中国，高端消费群体追求这些东西越来越多。所以，达芬奇等高端进口家具商们的存在空间很大。”上述知情人士透露。
与上述人士对达芬奇有着同样估值的还有北京首旅集团。相关资料显示，首旅集团业务涵盖餐饮、酒店、交通、旅行社、商业以及景区等多个领域，成员企业包括首汽集团、如家酒店连锁、北京饭店、燕莎友谊商城、西单商场、全聚德等。
在控股达芬奇之前，其并未涉足过家居行业。不过，首旅集团相关人士此前透露，首旅集团未来要开发高端旅游酒店业务等，这些方面需要与达芬奇这样的家居企业合作。
罗意表示，这个做法很好，目前中国的豪华酒店、豪华会所等领域都是使用的国外顶级家具品牌，用名牌家具装饰酒店也成为一个时尚买点。而达芬奇拥有众多欧美名牌家具在中国等国家和地区的独家代理权。
2012年年底，北京首旅集团宣布正式入股达芬奇家居，不过入股的方式并不是直接的资金注入，而是按照资产置换的方案，成为达芬奇(香港)公司的控股股东。而达芬奇(香港)公司是达芬奇(上海)公司的母公司。完成资产置换之后，首旅集团以33.8%的股份成为达芬奇家居最大股东。
首旅集团的入主还给达芬奇家居带来了人事上的震动，即达芬奇原董事长潘东尼辞任，该职务被原首旅总裁刘毅接任。不过潘庄秀华依然担任达芬奇总裁一职。
因为首旅集团的国企身份，此次控股让这个中外合资企业一夜之间被注入了大量国有资产，变身为国企身份。
对于此次首旅集团的入主，外界人士还注意到首旅集团拿来置换股份的资产。有知情者透露，当时用来跟达芬奇家居置换的资产，大多是对首旅集团利润贡献不大的资产。不过关于这笔资产的相关细节，业内人士大多表示不太清楚。
在首旅集团入主之前，有知情人士表示，达芬奇在“造假”风波之后，公司销售情况严重受挫。2011年全年其业绩出现赤字，原本的上市计划也因此推迟。至2012年年底，其业绩尚未完全恢复。
所以，有业内分析人士认为，达芬奇为首旅增加了新的卖点，首旅的入主被看作是达芬奇在国内市场找到了靠山。在达芬奇家居看来，首旅集团拥有非常强大的经营管理资源和市场资源，可以帮助达芬奇开拓新的销售领域。
《家具连线》市场观察员谢锐标表示，其实换血之后的达芬奇发展得确实还不错，并认为双方合作之后，较好的合作方式有点像TOTO卫浴，在高端领域，专注工程项目的开发。
“双方都有资源，并且，达芬奇目前零售店数量也在增加，零售领域和工程领域可以相得益彰，这样发展得会比较快。”他告诉新金融记者。
罗意也表示，目前中国涌现的大量别墅群对高端进口家具的需求非常旺。不过，目前中国正处于房地产市场疲软和反腐风暴迭起的特殊时期，高档别墅群的需求暂时有所下滑。
“不过影响也不是特别大，因为中国富豪以后会越来越多，这部分的下滑很快会重新挽回。”罗意表示。
模式之变
事实上，经历过资本换血、高层变动之后的达芬奇，无论是其内在资本还是外在发展模式已然不是以前的达芬奇了。
谢锐标告诉新金融记者，在达芬奇经历“造假”风波之前，其经营一直是靠直营店。据他了解，当时的达芬奇在全国的直营店不超过10家。
而现在的达芬奇已经完全不一样了。他在江苏看到一家新开业的达芬奇店面，是一家加盟店。
“这说明达芬奇现在开放了经销商加盟的模式。”谢锐标说。
不少业内人士认为，转战零售市场是高端进口家具未来的发展方向。有数据显示，中国千万级富豪人数已超过100万，他们追求生活品质，注重文化内涵，所以，未来高端进口家具零售市场会越来越大。
另有相关数据统计，近年来进口家具销售量成长了数倍，主要来源国的前三名分别是：意大利、德国和美国，约占总进口额的7O% ;其中意大利占24.48% ，德国占23.59% ，美国占20%。高端进口家具市场中，VERSACE、ARMANI CASA、FENDI CASE等国际一线时尚品牌越来越常见。
不过，罗意认为，达芬奇家居开放经销商零售模式，可能主要有两方面考虑：一是想把盘子做得更大;二是转嫁经营风险和压力。
“毕竟进口家具的投资金额太大，而且很难在原有基础上扩大规模，人力和财力达到一定规模之后，再发展是不太现实的。”他说，所以达芬奇此举也可以帮助自己拓展发展空间。
不过，重新开拓了零售店模式的达芬奇家居发展也不是特别顺利。刚刚过去的5月，达芬奇家居还经历了店员患上“白血病”事件，让达芬奇家居再次陷入舆论危机。
据经历此事的知情人士介绍，达芬奇这位患病员工名叫谭如仙，2013年3月进入达芬奇家居广州旗舰店，工作为“展厅文秘”，主要任务是负责在客人参观过后，按照设计师的要求，把家具、饰品恢复原状，所以每天都只能留在展厅里。
半年之后，谭如仙发现身体状况越来越差，到医院检查后，被确诊为急性髓系白血病(M5)。
最初，谭如仙及家人根据谭如仙进入到该店之后的身体反应，将其患白血病的原因锁定其所工作的达芬奇家居广州旗舰店的环境问题，因为该店去年10月才刚刚装修完，尚有一些气味。但是，因为取证期间，受到该店店员阻挠，导致没有得到完整的数据。
对于此事，达芬奇家居广州店负责人曾对外表示，因为谭如仙是在工作期间患病，所以会给予她一定的人道主义帮助。
参与报道此事的一位媒体同行告诉新金融记者，该店最终给予谭如仙的捐助额度只有2万元。至今，达芬奇家居再没有就此事作出回应。
再次经历风波的达芬奇家居信誉再度受挫，外界对此次的舆论反应多为其人道主义不人道，另外对其产品质量再度产生怀疑。
业内人士向新金融记者表示，此事肯定会对刚刚恢复一些销售的达芬奇再度造成打击，不过程度没有2011年“造假”风波那么严重。因为达芬奇不是上市公司，外界无法查看其财报，所以，对于其销售具体影响程度无法判断。
6月，潘庄秀华退出，达芬奇家居在其操控之下由外资企业转为中外合资，危急之下又投奔国有企业。也许她的选择是对的，但是加入国企大家庭之后，达芬奇的发展方向她无法再掌控。
如今的达芬奇家居，发展模式也许已经脱胎换骨，已经完全不是最初外界所接触的达芬奇。但是，前面的信誉疤痕不能完全恢复，未来的走向就多一份未知。