病症

实体店冷清才转战电商?

近几年，家具、家居卖场纷纷先后转型触电互联网，建立网上商城，与互联网巨头联姻，企图在市场上杀出一片天，在去年，很多电商的声音是名声大，但是最后却雨点小了。业内人士认为，家居卖场从最初的抗拒到主动拥抱互联网，态度的转变颇有一些“后知后觉”。

转战电商是为了什么，记者从行业内得到消息，这几年家具卖场客流量减少，成交量更是减少，一方面受房地产的影响，一方面受互联网的冲击。实体店内销量减少，更加速了家居行业拥抱互联网，期望通过互联网来增加成交量。

记者调查发现，众多家居卖场旺季客流也寥寥无几，一位不愿透露姓名的家居卖场电商人士表示，其实网上商城是实体卖场的补充。也是跟随大的趋势。

观点：业内人士表示，电子商务的便捷，确实让卖场能够节省实体销售环节所产生的成本，也能对产品销量有所提升。家居卖场本身是将土地转化成商铺、门市，再将家具产品销售给消费者的一种经营模式。支撑起整个卖场的，先是进驻的家具经销商、零售商，然后才是消费者。这三层关系中，经销商无疑是最被动的一员：一来要向卖场方缴纳租金，二来要为消费者提供销售服务，无论哪一方有所变动都将受到影响。

现状

家居卖场电商烧钱进行时

家居电商其实不是一个新鲜事物，从2013年以来，在行业内就炒得火热， 传统的家具、建材等行业。在这些电商中，面临着同一个问题，电商是烧钱的，到底什么时候才能够盈利呢?

垂直电商重在模式，钱烧了，不盈利，也就意味着黄了。据消息人士称，京城某知名家居卖场的电商运营两年多来，至今一直处于赔钱状态，其电商负责人向集团伸手要钱已成为常态。

即便是到了现阶段，记者从多方渠道了解到，有一些家居垂直电商在互联网“春天”里却要裁员。业内人士表示：垂直家居电商存在严重的问题。不盈利的模式，再雄厚的资本也扛不住烧钱的速度。

观点：电商业内人士鲁振旺曾总结道，出现严重问题的垂直电商都有两个特征：大众化和实物类。而家居建材类产品除了定制类产品外，都是大批量生产的标准件。据介绍，经营大众化、标准化实物的垂直电商毛利率低而成本高，仅市场成本就站到10%-30%，相比之下京东等平台电商市场成本只有3%-4%，根本就是输在起跑线上。

诊断

进口家具代理价格不敌代购

一项互联网用户习惯调查发现，上网购买家具的客户大多都是为了特价、低价去平台类电商购物，不上网购买的用户基本去实体店选购。消费者吴先生表示，论价格，垂直电商的产品价格没有综合B2C(企业直接对接消费者)平台低;论服务，也未必会有综合B2C好。实在没有什么竞争力。

记者对比了一款九牧坐便器，在某综合平台电商上的活动特价为1199元，在居然在线上为2299元，可见家居卖场垂直电商丝毫占不到优势。

同时，进口家具的海外购电商也如火如荼，抢夺大量进口家具市场份额。根据调查发现，以一套进口家具为例，在产地的零售价格仅为中国市场价格的40%-60%，即便涵盖运费和税费，基本上可以节省一半的费用。如果一件10万元的沙发，通过海外代购，费用在5万元左右。临近国家的代购费则更低，尤其是日本和东南亚的家具，一件两三千元的地毯，代购只需要700元左右。

观点：某国际家具品牌代购表示，进口家具电商经营的产品在价格上能节省50%左右，与传统进口家具经营者相比，代购电商在专业性和多品牌性上也颇为突出和灵活。代购的品牌几乎涵盖了进入中国的所有大的进口品牌，甚至还有很多不为国人所知的好品牌。

解析

缺少流量 闭门卖家具

常规的家居垂直电商平台还存在不少问题，记者了解到，平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要，在黏性上比垂直电商具有先天优势。而家居产品除了部分易耗品外，大部分都是消费周期较长的产品，重复购买周期长，即使能凭借口碑带来二次消费，也很难形成持续的黏性，只能通过市场投放吸引新用户，其市场成本怎能不高呢?最重要的是垂直家居卖场电商基本养在深闺无人知。

观点：业内人士认为，在互联网上，要卖出东西首先要有用户，但是对于一个新平台来说，要想获得流量谈何容易。据了解，现在获取一个线上用户的成本已经达到几十元甚至上百元，垂直电商要想活下去就不得不玩烧钱的游戏。但是纵观现如今的家具垂直电商，很难养成用户的习惯，也难有大量的流动资金去烧。