时代是由一个个具体的人组成的,而时代的车轮正因为拥有每个人的助力,才能以摧枯拉朽的姿态向前飞奔。七位主讲人在演讲时都提到“情怀”,没有情怀的企业家只能数着蝇头小利,踽踽而行;而拥有情怀的企业家则会站在用户角度,深耕产品,让产品自己发光,为用户照亮内心的阴霾。
播种大爱,情怀深耕,新一代创业领袖用情怀的力量感染着在场的1700余人,掌声共响起500余次,与会者在会后纷纷赞叹,表示不虚此行。
陈炜:极致体验,情怀导向,成就天时地利人和的“城市合伙人”模式
爱空间是“互联网家装”行业里最具代表性的企业,是这个行业最有资格谈“互联网家装”的企业。
爱空间在做全国的城市合伙人扩张计划,作为一个爱家装的合伙人,一个是要有移动互联网的精神,一个是做实业的精神,必须随时处于All in状态。如果不能把思维放开,后面是没有办法做颠覆家装行业的事情。
第一,选择家装行业,就是选择一种极致体验;
与其更好,不如不同。今天每一个分享者都很独特,因为独特,你会让世界记住你,传播你的价值。能不能问对问题,决定发展的速度有多快。少即是多。客户在面对各种选择的时候,其实他是没得选择的,所以只能选择少即是多。
轻装修、重装饰的时代,人类的个性化可以通过装饰来完成的,也就是1+n模式。这个时候所有问题被禁锢找不到答案的时候,就要去找更大的环境去提问。
第二,选择做“互联网+家装”,就是要做一个确定的装修时代;
装修是一个不确定的行业,所以不仅不能做大,毛利率很高,纯利很低,因为不确定导致用户体验很差,导致产品不能放到互联网传播。
所以,爱空间要做一个确定的装修时代,才有可能放到互联网,才有可能变成一个巨大的行业。如果装修是一个产品,好的产品如果达到20%-30%这样的市场占有率,就可以做得很大。这种确定性对人有巨大的考验:
第一步,定价标准化;
第二步,工序标准化;
第三步,管理标准化;
第三,20天的极致体验;
直到今天上线后,陈炜才意识到“20天”为什么叫极致,就是把自己逼到极致,连竞争对手都没办法模仿,这就是一根针捅破天。你想在信息泛滥的时代传播,你必须要有一个点能够足够极致。
传统的装修公司,从每个月0单做到300单,需要10年的时间,对爱空间而言,只用了一个月。
第四,做一家时代伟大的企业;
如果做优秀的企业,稳扎稳打就行,如果要做一家时代伟大的企业,就踩住油门死命往前开。对每个创业者来说,能够支持你创业的一定是执念,让你越过很多困难和障碍。
第五,天时、地利、人和的合伙人;
筛选城市合伙人,只有一条标准,就是“能聊得来。”你会发现创业者是趣味相投的人,他比你老婆甚至还重要,他和你在一起的时间会比和你老婆还久,他们要互相扶持着做。合伙人就是找到和你内心气质相吻合的人。
城市需要天时、地利、人和的合伙人。经过反复考量,最终爱空间把合作模式定为了一年10倍、五年100倍的商业模式。
第六,平台式的孵化创业。
爱空间最早设置是总部控股,如果一年内能达成目标,在此基础上,爱空间又设立了三个指标:
第一,市场占有率,一级城市一个月完成300单,二级城市一个月完成200单;
第二,持续发展能力,就是客户的净推荐率,就是nps指标,只要达到30%,也就是一个客户会推荐1.3个客户;
第三,废物率指标10%。如果三个指标完成,就是良性健康的,完成从0到1,我们会用2000万的价值把你的股份全部收回来。
这是一个私募公司非常霸道的时代,集团公司就是以实际融资进行估值,这是一个可见的办法,你可以从创始人变成分公司的合伙人,然后到集团的合伙人,然后能够继续发展。这就是爱空间设置的一年10倍、五年100倍的方式,爱空间给你退出机制来进行平台式的孵化创业。
所有爱空间的员工都以用爱空间的产品给公司装修为荣耀。其实是他们内心爱公司、爱产品、爱行业,想要改变传统的不确定性的行业,才会继续投入这个产业,因为爱,这不仅仅是一份职业,而是一份事业,也希望更多用爱的、有觉知、有梦想的人加入到爱空间的大的家庭来。
罗振宇:不是情怀改变世界,而是世界改变情怀
这是一个荒诞的时代,也是一个美好的时代:无论你是富二代,还是资深屌丝,只要你有智能手机,能够下载app,就可以调动身边数百辆汽车供你差遣,就可以让身边数百家餐厅准备好菜品随时为你做菜,还有美发、按摩等,只要你敢想,原来需要组织化分工才能服务的人员就会做好准备,在附近随时为你待命。接着罗振宇细说了世界的四大改变:
第一,智能手机改变了世界;
第二,世界改变中心结构;
这个世界有一个大颠倒正在发生,过去以组织为中心,现在必须以活生生的用户为中心。
第三,世界正在改变商业价值和载体;
过去的载体是组织,现在的载体是人,我们如果逮着庙算账是算不通的。这个时代当所有的资源可以围绕着人的力量展开的时候,人格就具备了巨大的力量。
第四,世界正在改变世界,“点”的时代即将到来。
你们是“点”,这个时代正要到来,属于你们,先有你自己的品牌、用户和造货能力,剩下的能力就是抱团。
刘洋:用爱改变群关系,用群关系维护爱
当你来到一个陌生的城市,在你生活最艰难的时间,有谁陪着你呢?有几个好朋友跟你一起,在你跌到低谷的时候,还有人陪你玩吗?但是在YOU+就会发生这样的事情,在这里,大家可以找到爱,大家可以找到最真实的生活。
第一,YOU+在做强关系,而这一切都源于爱;
刘洋和合伙人找到一个点,在一个场合聚会是弱关系,下次再聚会不容易,YOU+在做强关系。
第二,爱需要陪伴,给漂泊者以爱,给梦想者以陪伴;
真正的客户的心里是社交、圈子、朋友、快速打开人脉,想要在这个城市里建设自己的小王国。爱不用你努力去做,硬做出去的爱不是爱。
第三,用共享原则做社交;
YOU+本着共享原则做社交,资源平台化、对接化,把门和心打开。
第四,真诚对待用户,让每一粒有爱的种子在这里生根发芽。
之所以YOU+可以变成魔液,是因为爱,用爱温暖所有人,用真诚对待你的用户,因为爱,所以得到了大家的支持。
陆文勇:把生活的麻烦变成快乐,让生活回归简单
今年,e袋洗会扩展到50个城市,现在已经开通了20多个城市。e袋洗是洗衣神器。陆文勇之前做过传统实业、电商、团购、腾讯运营和渠道,2012年,他感觉移动互联网的风口到了,想做一件能改变家庭生活的事情,那么是要做单品还是平台?当时想一件事情做到极致才有可能改变生活,所以想到改变社区的洗衣O2O项目。
第一,服务时代,相信专注的力量;
e袋洗就是想把一个事情做到极致,做到极致之后,自然会迸发很多的力量出来。
第二,把生活的麻烦变成快乐;
互联网的精神就是打破垄断,以简单的、高性价、便捷的服务帮助大家。因此,就把生活的麻烦就变成了快乐。
第三,e袋洗,让每个人更加平等;
共享经济就是共享时间、技能、风景。所有事务性、事理性的判断都是多样性的,唯一不变的是社会的潮流,社会潮流就是背后的价值观。
第四,在产品中注入情感;
现在的互联网产品一定要加上情感,如果你想跟一个没有深厚感情的人相处,只能不断给彼此之间注入情感。
第五,让每个家庭的生活更好。
互联网就是如此,是劫富济贫的事情,让每个家庭的生活更好。
王凯:以孩子为中心,打造全球最大的网上迪斯尼
第一,用场景打造产品;
不被场景打造的产品和垃圾无异,随着用户越来越多,他们接到的投诉也越来越多。
第二,打穿亲子市场的两层用户;
亲子市场的产品不好打造是因为有两层用户:父母和孩子,能同时打穿才能在亲子市场站稳跟。
第三,市场是检验产品的唯一标准;
好产品会带来更多的用户。图书故事不一定能解决问题,但一定有缓和之道。
第四,从用户痛点入手打造场景化产品;
在睡前一小时用户的痛点是非常集中的,因为没有一个独立的平台提供这个体验。于是,王凯开始了故事播放软件的探索,因为市场上没有这个用户痛点的场景化产品。
第五,故事没有好坏,有好坏之分的是讲故事的人。
你给孩子选什么样的故事,取决于在你的期许中TA未来的样子。那么,王凯愿意给孩子们讲的是什么样的故事呢?阳光的、自由的、普世价值的。
黄欢:用不正经的方式,做正经的事儿
第一,眼球时代过去,舌根时代到来;
全球化就是工业化思维,农业时代看天,工业化时代圈地,移动互联网时代有公共的物流、传播渠道,全球化在这个时代已经既成事实。这个时代,眼球时代已经过去,现在是舌根时代。
第二,产品能复制,人却是唯一;
创业者需要有人为他遮风挡雨,他们比明星更需要经纪人,全球没有一家创业者的明星化经纪公司。
第三,天下都是可以投放广告的屏;
有一件事情大家都认同:广告已经不需要特地投放到哪里,现在天下都是屏。天下有那么多的屏,你再有钱也买不完,如果能成为别人社交场景、心智场景的素材,你才能赢得别人。
第四,现在是“你爱我,我爱你”的关系;
痛点即爆点。首先是点簇,我们不要用户,我们要粉丝;其实是线提,一个人的英雄,一个按键就死了,我们先讲立场再讲是非;再者面能,当出色的人和出色的人连成帮派,谁出来不是很多毛病,大家认为中国人只会抄,但是现在呢,今天的诸多创业者谁是抄国外的,全是基于自己对本行业的观察,出于真正的心,做原创的事情。
张天一:背井不离乡,用情怀打动心怀
伏牛堂是张天一去年7月份做的项目,经过一年的发展,已经成为中国的社群餐饮第一品牌,除了实体门店,还拥有20万人的社群:霸蛮社。5月份李克强总理去中关村视察,去了5家,其中就有伏牛堂。
这个时代不缺人不缺钱,缺创业者的精神,为了兴趣把他当做职业,而且乐此不疲。张天一所理解的创业者精神就是“霸蛮,做自己”。这个时代做自己挺不容易的,霸蛮就是吃得苦、不服输,这也是创业者要保持的,不管肯定反对、掌声鲜花,都应该是你自己。
第一,用户由“攻”到“受”;
今天这个时代会说、会讲故事的人容易成功,说故事是不需要钱的,投广告是需要钱的。伏牛堂成立一周年,没花过一分钱的市场费用。这是伏牛堂的第一条规则。
第二,低端姿态做事,趴着说人话;
这个时代信息冗余,而这样的表达方式就是他们自己发明的生存话术,以应对这个信息爆炸的时代。
第三,情感不对称的养成模式;
世界上伟大的公司都是暴利,而且不是靠信息不对称,而是在产品认知之上。真正能够做成全世界全国人民喜欢的,一定不能卖产品,而要卖情感。
第四,归初心与正能量;
今天这个时代,做品牌,正能量是很重要的。人永远别长大,企业也永远别长大,保持初心!
此次峰会,我们看到了七位个性鲜明的企业家,陈炜的极致大爱,罗振宇的睿智,刘洋的分享,陆文勇的贴心,王凯的暖心,黄欢的真实,张天一的霸蛮。虽然七人个性鲜明,各不相同,但是他们创业过程中都有一个共性,那就是情怀,站在用户角度思考问题,用大爱,用情怀,把产品的用户体验做到极致,并因此在各个领域创造了属于自己的传奇。
未来属于那些透过现象看本质,按照客观规律去创造的企业家,而此次峰会的七位企业家用他们的情怀和魅力征服了现场观众,而未来他们也将会为我们创造出一个又一个新的传奇,更会为这个时代留下属于自己的独特烙印。