在“TravelLife,WalkingBox”(旅行的人生,行走的盒子)的命题下,10位中国设计师和11位意大利设计师以中意组合的方式,在执行操作过程中充分合作、对撞、融合,彼此都迅速吸收着更多元化的设计理念和前沿的想法。
京东设计家(JDDesign+)项目以多种形式让来自全球的品牌商和家居家具厂商在设计周期间快速而深入的了解了京东的家居家装业务。项目中,5位设计师作品第一时间在京东商城同步销售的方式更让品牌和厂商看到了京东与市场对接的快速执行力。
与“JDDesign+”计划相呼应的是京东家居家装业务在服务上的不断升级。
京东家居家装频道2011年上线,致力于为中高端消费者打造便捷、丰富、高品质的家居家装一站购平台,5年来一直以高于行业的速度稳定增长,业务范围涵盖家具、家居、家纺、厨具、建材五大品类。
考虑到家居家装品类尤其大件家装的消费者更看重体验和服务,京东充分发挥仓储物流优势,结合品类商品特点创新服务模式,进一步提升家居家装购物体验,力求为品牌发展提供有力的支持。在行业内首创大件入仓、家具211服务,床垫等大件商品入仓能够实现当日达并送货入户,极大优化消费者家居家装品类的消费体验,直接带来转化率、好评率的显著提升。
另外,京东家居家装还联合国内一线品牌推出定制商品O2O模式,通过门店帮等运营工具,打通线上订单和线下服务通路,帮实体大牌商家实现线上消费者订单处理以及服务安装流程的打通,目前已有数十家线下大牌商家使用京东门店帮系统。再比如,京东家居针对性开发大额白条满足消费者家居家装大额消费的需求,最高额度可达30万,真正为消费者打造便利爽购体验。
对于寻求合作的品牌,京东给出多种模式的合作方案和更多个性化的选择,并且面向第三方商家开放仓配支持、O2O模式合作及京东在区域、校园和农村等渠道下沉能力,不断为品牌提供新的增长点和品质背书。
通过京东设计家(JDDesign+)项目亮相米兰,是京东家居家装业务布局中的重要一子。不仅从消费端满足了用户在生活品质上与国际接轨的消费升级需求,也吸引了更多优秀的设计师和国际品牌进行合作,从设计到产品再到服务,京东家居家装正在不断完善产业生态。不仅为中国消费者带来全新的互联网家居家装一站购全新体验,也将帮助更多国内外优秀的品牌、设计师在京东这一优质的营销平台上获取更广阔的发展空间。