天气渐暖，装修也迎来了高峰期。“开春以后，我们就开始装修新房了。”家住陕西西安的牛先生目前已经采购齐了所需要的装饰材料，“装饰材料与人们的日常生活息息相关，所以我们越来越重视建筑装饰材料的环保问题。建筑装饰的材料不仅要美观、耐用，同时要无毒无害，不能影响人们的健康。”牛先生说。

迎合消费需求 炒作环保概念

“十三五”是中国经济绿色转型的关键阶段，绿色经济领域迎来发展机遇期。建筑装饰行业同样也以绿色环保作为重要的发展理念，在产品的研发和生产上更加注重环保质量。但是，在这一过程中，由于我国建筑装饰行业发展水平参差不齐，整体产品质量不稳定，个别企业存在偷工减料、低价竞争等问题，绿色环保有时候竟变成了个别企业营销产品时的噱头和概念。

“建筑装饰材料在人们的日常生活中应用非常普遍，建筑材料的环保化已经成为消费者关注的重点。所以说建筑材料不仅要对人体没有任何毒害作用，也不能对环境有危害。”集美家具建材城装饰材料区的销售人员小马说。“不过有商家为了迎合消费者这种追求环保性能的需求，借机大肆炒作环保、无毒无害等概念。”小马说。在家装市场，到处都是“生态”“环保”“无毒装修”的宣传用语和各种环保证书，这也让消费者应接不暇。

真的如商家所说，存在“无毒环保装修”吗?以家装中最普通的木地板来说，现在商家多以“零甲醛”等噱头吸引消费者购买。其实据业内相关专家介绍，甲醛是本身在自然界中就存在的物质。某些木材中，本身就含有甲醛。曾有消费者购买实木地板，但检测结果发现其甲醛含量比某些强化地板还高。专家解释，甲醛含量和释放量并不是一个概念。强化地板有封闭措施，让甲醛困在其中。但实木材质缺少阻挡，因此检测起来，某些实木地板的甲醛释放量会高于强化地板。但木材中天然存在的甲醛十分微弱，不会对人体造成伤害。所以说装修材料包括环保材料或多或少含有甲醛等有害物质，不能说是无毒装修，只能说环保材料装修。

“有效地杀死地板或空气中的浮游细菌、霉菌……”市场上的“抗菌地板”也吸引了不少消费者的关注。业内人士调查发现，不少地板销售商都宣称其商品能杀死细菌、消灭尘螨，有的甚至称能治疗疾病。而商家所说的“抗菌”和消费者认为的是一回事吗?原来商家所说的“抗菌”只是降低地板表面的细菌，抗菌不等于杀菌。专家提醒消费者，目前市场上的“抗菌强化地板”都是在基材中添加了抗菌剂，根本无法杀灭空气中的细菌，“抗菌地板”只能对地板表面的细菌起到一定的抑制作用。

过度装修装饰造成叠加污染

“为什么我的壁纸、涂料、地板等每一个装饰材料都选用的是环保合格产品，但还是检测出甲醛超标呢?”这个困扰北京消费者吕女士的问题，同样困扰着不少人。

据装一网了解，环保家装指的是装修后的居室内空气中的有毒有害气体、物质的含量(浓度)达到国家环保标准。《室内空气质量标准》中规定，空气中甲醛含量≤0.10mg/m3，就达到了环保标准。也就是说，使用环保的家装材料，不等于就拥有了环保家装。

业内人士透露，以人造板来说，只要板材中的甲醛含量≤9mg/100克，即为环保板材。以装修用得比较多的细木工板来说，单张板的重量以30公斤计，其中甲醛释放量以8 mg/100克(环保达标板材)计，则单张环保E1级细木工板的甲醛含量就达2400毫克，如果用40张这样的板材来装修，则甲醛含量高达96000毫克，这么多的甲醛源源不断的从板材中释放到居室不大的空间，空气中的甲醛含量当然不可能达到环保标准。因此即使是环保材料，如果用得太多，居室空间有限，污染物累积释放到空气中，仍然不能达标，环保装修自然无从说起，充其量只能称作“环保材料装修”，这也是目前大多数装修公司在广告宣传上的承诺，在合同上并不标明装修后是否“达标”。

叠加污染，这就是吕女士问题的答案。现在，随着人们生活水平的不断提高，人们对于家装的要求也越来越高，有的消费者喜欢繁杂的造型设计，但殊不知，造型越多污染越大。拥有多年设计装修经验的刘宇宏表示，现在家装的趋向是轻装修重装饰，这个装修理念的流行就是基于环保装修。他说：“过去人们装修新家对设计没有具体概念，更没有形成环保意识，只是一味地感觉多做造型就是豪华装修。其实，这种装修理念是不正确的。”他表示，如果室内加入过多造型，不仅令有限的区域更加凌乱拥堵，而且还不具备环保性。

据介绍，目前装修材料主要有各种各样的板材、油漆涂料、瓷砖石材。一些合成板、大芯板、电镀零部件、胶黏剂中含有甲醛，内墙涂料、墙漆中含有苯，石材瓷砖、大理石、水泥及石膏等材料中有放射性元素，甚至在房子还没装修的时候毛坯房的混凝土里夹杂一些化学气体。即使每种装修材料100%符合国家标准要求，室内所有产品集中在一个空间中就会产生叠加效应，装修后的居室也很难达到合格的空气质量标准。

维权建议

一到装修旺季，关于家装建材类的投诉就随之层出不穷。据统计，建材类投诉主要集中在产品价格高于承诺、产品质量与宣传不符、销售承诺不兑现、送货安装延迟、售后服务差等几方面。业内人士建议消费者，一是选购装饰装修材料一定要到品质有保障的正规店铺，二是一定要妥善保管好相关票据，以备不时之需。另外，选购相关产品时，一定要与销售人员当面沟通好送货、安装等事宜。

近年来，消费者对于家居产品的环保意识逐渐在觉醒，他们对于家具的环保效能普遍较为关注，但很多人对于装修的环保概念还仅仅停留在“有没有味道”这个层面，许多家庭在装修过程中本着省钱的原则，认为“放放味儿”就好了，而实际上长时间受到有害物质的侵袭却毫无察觉;另外，很多不明真相的消费者将流传在“朋友圈”中的各种耸人听闻的装修问题进行无意识地传播。所以一方面是建议相关部门能加大相关知识的宣传力度，另一方面也希望消费者自觉增强识假辨假的能力，不要以讹传讹。

此外，家庭装修是个系统工程，耗时长、环节多、专业性强，消费者很难主动把握。因此，有关部门提醒消费者：一是注意报价陷阱，看上去很优惠的报价，要警惕明打折暗提价;二是注意工程计量不透明，以模糊的计量方式增加成本;三是注意代购回扣，尽量自己选料;四是注意偷工减料、以次充好;五是注意承诺多、兑现难，装修公司为了揽客源大搞“承诺”，搞文字游戏，蒙骗不懂行的消费者。

质量期待

从源头杜绝家装污染

装修使用的涂料够不够环保?地板、瓷砖等建材产品怎么辨识环保性?所购买的家具是不是真绿色? 2016年12月1日，《绿色建筑室内装饰装修评价标准》正式实施，消费者可以通过此标准来对照装修是不是真正绿色。

而在此之前，国家及家居行业为了推进整个行业的绿色环保化进程，早已经出台了多个标准为绿色装修保驾护航。关于陶瓷卫浴就有几项标准实施，保证装修建材产品的环保性。比如去年新修订的《陶瓷砖》国家标准，该标准首次对挤压陶瓷砖厚度作出限定，提高了对挤压陶瓷砖的技术要求，增加了墙砖背纹的要求等内容;《节水型卫生洁具》国家标准从节能的角度为绿色装修加分。其将节水型坐便器分为节水型和高效节水型两类;从2016年1月1日起实施的《全屋定制家居产品通用技术条件》，此标准对家具、护墙板、门窗等家居定制产品做出了相应规范要求。其中包括定制家具的基本尺寸、焊接、安装、送货等方面进行了详细的规定;此外，去年在“室内装饰装修材料有害物质限量”等10项国家标准颁布实施15周年之际，中国室内车内环保行业发布解决装饰装修和家具甲醛污染问题创新行动计划，全力推广新型无污染的装饰装修材料和家具，旨在从源头上解决困扰百姓健康的室内环境污染问题。

有关专家认为，对于家居行业而言，标准是最有效的约束，对良心企业，是锦旗和嘉奖令，对黑心商家，是判决书和诊断书，对消费者，是公平秤和定心丸。家装标准是一种约束，但更是遵循供给侧改革、加速行业创新发展、淘汰落后工艺的机遇。这也是消费者的期待。