在这一背景下,腾讯、腾讯家居和瓷抛砖品类开创者、中国瓷砖领导品牌——诺贝尔瓷砖联合发起“2017中国瓷砖消费大调查”,重点从“群体画像、品牌意识、行为习惯、需求偏好”四个维度出发,量化评估瓷砖消费趋势,并从中梳理出瓷砖尤其是瓷抛砖之于家的重要体现,探究瓷砖消费升级的背后真义。
9月21日至10月8日,腾讯家居共收集22537份线上调查问卷,将其梳理并得出以下数据报告。
1、受访人群:年龄集中在23-40岁。
年龄比例
本次参与网络调研的最终有效问卷为22537份。在受调查的人群中,23-40岁之间的人群占比总和超过60%;23-30岁与31-40岁之间的人群比例接近,分别为28.56%、33.10%。
2、职业属性:大都与家居有关,集中在消费用户。
您从事什么职业?
受访人群的职业分布,基本集中在普通的终端消费人群,占比为54.81%;家居从业者人数不容忽视,排在第二位,占比27.90%;设计师比例虽然偏低,但基数并不小。
3、一线城市为高品质瓷砖的主力消费区域。
您所在城市?
受访人群的活跃与市场消费有着潜在联系。超过40%的受访对象在北上广深,这与大品牌高品质瓷砖的主力消费人群相匹配;而二三线城市,不到20%,说明其存在着很大的市场发展潜力;四五六线城市因经济发展、市场成熟度等原因,参与受访调查占比有11.6%。值得注意的是,新一线城市的人群活跃,说明不久将来,瓷砖行业势必迎来消费的爆发期。
4、关于消费,房子依然构成最大支出项。
您最近一次消费,最大的支出项是什么?
受访人群中,住房占比依然最高,为48.84%。
5、六成受访人群有过装修经历。
您是否有过逛建材馆或装修经验?
有超过60%的受访人群有过装修体验,无装修经验的占比为38.01%,说明此次调查人群相对精准。
6、装修时,瓷砖品质必须有保障。
购买瓷砖,以下哪点最能打动到您?
品牌、性价比、口碑、服务构成下单的四个主要要素,四者占比基本持平,企业拥有好产品和好服务永不过时。
7、消费追求由功能向品质和精神品位转变。
您希望瓷砖为您家带来什么?
数据显示,瓷砖基本的铺贴功能,已明显不是大部分消费者的诉求了,受访人群中,占比仅为7.41%;不仅实用,还要美观,能与其他家具相得益彰、为室内整体空间服务;能愉悦精神提升品位是最高的要求,占比为46.07%,说明消费升级已是全民的共识。
8、瓷抛砖市场发展潜力巨大!
您是否接触过瓷抛砖?
受访人群中,装修用过的占到了2成以上(21.89%),并且得益于瓷抛砖自身的产品优势,设计师或朋友会主动推荐,占比接近2成(17.61%),听说过更是高达60.50%。这从另一方面,也说明了瓷抛砖市场认知度已到达新高度,将带来市场潜力的全面爆发。
9、瓷抛砖温润、通体的质感,耐磨耐污和自然纹理等优势明显。
您会为瓷抛砖的哪点而心动?
四个属性整体相差不大,略有差异。受访人群对于瓷砖的百搭和耐用最为看重,占比分别为26.74%、25.79%;而看重自然和美观属性的,也和上述两点相差不大,受访人群占比分别为:22.83%和24.64%。
10、瓷抛砖应用场景广泛,正在逐渐替代石材。
您觉得瓷抛砖最适合应用的场所?
在普通消费者的认知中,瓷抛砖能代替天然石材,更多应用在餐厅酒店中,占比最高,为31.78%;其次,便是住宅地面,占比29.64%;写字楼紧随其后,占比27.59%;背景墙的应用占比为10.99%。
11、消费者对瓷抛砖有着明确的诉求。
为瓷抛砖买单,最希望TA为自己带来什么?
受访人群,大都有着相对明确的诉求,或为颜值倾倒,或强烈追求耐磨易清洗等功能,其中花色丰富比例为32.
68%,而耐磨、易清洗比例为36.41%,花纹表里如一比例为25.67%。
12、瓷砖消费认知品牌欠缺。
请问您能说出几个瓷砖品牌?
对于整个瓷砖行业来说,亟需注重品牌形象的打造,扩大知名度。
13、中等以上价位尤其是高端瓷砖受欢迎。
请问您选购瓷砖每平米的预算有多少?
受访人群中,瓷砖每平米的预算大都在100~800元,占比超过70%,其中100~300元/㎡为41.31%,300~800元/㎡为30.71%;800元/㎡以上的比例比100元/㎡以下,高出5.68个百分点。
14、十年之内,基本会重换瓷砖,消费升级导致消费频次增多。
您多久会更换一次家里的瓷砖?
受访人群,十年之内基本会重新换新瓷砖,其中,5到10年的占比为38.13%,准备3年以内换的占比为26.58%;这与整个家装换新的周期吻合,同时也说明瓷砖消费升级的趋势已经比较成熟。
15、地面和地面上的家具,最易让家失色。
您最不满意家的什么?
受访人群表示,目前地面、家具最让人头疼,其中家具的不美观和实用,占比为27.46%,而地面因难打理、太光滑等,占比为26.33%。
16、为高品质的瓷抛砖买单,已成全民消费共识
您是否愿意为瓷抛砖这样的高品质居家产品而买单?
受访人群,愿为高品质的居家环境和高品质的瓷抛砖买单,占比高达82.81%,而处于观望期的仅为14.13%,随着消费的继续升级,相信这部分人群也会加入“非常愿意”的阵营。
结语:本次调研对象,集中在家居主力消费人群,他们大部分均有过装修经验。结果显示,消费升级的大背景下,受访人群对高品质和品位的生活越来越向往并愿意为此买单。
在瓷砖细分领域,人们不仅看重美观实用性,也强调品质以及精神品位层面的提升。其中瓷抛砖因温润、通体的质感,耐磨耐污和自然纹理等优势,正在逐渐替代石材,广泛适用于公寓、写字楼、豪宅和酒店等各场所中,迎来新一轮的消费需求旺期。
来源:中华建材网