大型连锁卖场 明码实价依然难行
除了建材经贸大厦这样的奢侈品市场之外,在北京大型的建材卖场代表要数居然之家。据业内人士介绍,在北京居然之家的影响力和实际销售情况是同行业里面最好的一个专业卖场,在北京就有十多个分店。
记者现场了解到,进驻居然之家各家分店的陶瓷卫浴品牌布局基本上一致,大多为消费者熟知的国际大众卫浴品牌和国内定位在中高端的卫浴品牌。在居然之家顺义店,这里的卫浴品牌主要有科勒、TO-TO、乐家、和成等国际品牌,国内卫浴有惠达、恒洁、箭牌、法恩莎、东鹏洁具、朗斯等品牌。
如今,终端店面几乎处于无促不销的状态,在北京也一样。虽然离3.15促销已经过去了将近一个月的时间,离5.1大促销还有半个多月的时间,但是居然之家里面许多品牌在4月份也在做促销活动。记者在乐家卫浴经销店里面见到,该品牌在北京地区的所有店面联合其他几家异业品牌,如马可波罗瓷砖、圣象地板、朗斯淋浴房(淋浴房装修效果图)等十个品牌,在北京工业大学欧林匹克体育馆举行一场总裁签售活动。
其中乐家的一款市场价4000元的连体座便器,秒杀价只有1元,但是数量只有1个,作为活动的一个噱头。而乐家其他产品在活动中的降幅也非常巨大,一般是平时零售价6—7折,特价产品甚至低至四折。
虽然居然之家在北京去年宣布实行明码实价,但是从现场实际状况来看,几乎所有的商家并没有执行到位,更多的商家依然沿用标价打折的方式,只不过这个标价在北京地区基本是统一的。但是在交易的实际过程中,究竟打几折,并没有明确的规定,主要取决于商家与客户之间商谈较量的结果。
一位国内卫浴品牌的导购告诉记者,虽然平时没有做活动的特价等产品,但是在实际的操作过程中,为了吸引更多的顾客,很多商家实行的还是按实际购买产品之前全年各类活动的最低折扣来算,也就是说,即使顾客在平时下单,并没有享受到促销活动时的价格,但是只要是买了这些产品,商家可以保证你享受与促销同等的待遇。
由于终端店面几乎每月都有促销活动,时间或长或短,所以即使在没有促销的时候,店家也会大力宣扬接下来的促销活动。因此,不管是促销还是平时的零售,在北京,这些建材卖场基本上还是按照最低折扣的价格等方式来销售。
2012年至2013年年初,家居建材行业频出企业“涉水”电商的消息,相关企业的负责人纷纷表示,探索新的商业模式、与时俱进是企业生存和发展的必经之路,至于效果如何,还需要时间的考验。
去年年底,居然之家旗下的北京居然之家电子商务有限公司(下称“居然之家电商”)总经理汪小康向外界表示要在2013年大力进军电商领域,但是具体的操作目前仍然不被业内人士看好。
电子商务虽符合现代都市人的生活习惯和生活节奏,而在北京这样的城市,使用电商消费的人群数量显然非常大,而且增长趋势明显,因此这块蛋糕对于北京地区的商家来说却是具有极大的诱惑力。
但是,也有业内人士认为,目前,家居企业大部分都是采用层层代理的机制,同一产品在各地价格很难统一,这对于电子商务来说是致命伤。中国的家居企业要涉足电子商务,必须先解决好渠道冲突的问题。
北京闽龙陶瓷总部基地董事长陈进林就明确表示,从某种意义上来看,家居建材产品卖给消费者的都是半成品,一是家居建材产品大都需要现场安装,另外,产品摆放在不同的装饰风格中呈现出不同的效果,所以,后期的安装和售后服务也非常重要,电子商务解决这个问题需要大量的人力物力。
另外,家居建材产品属于大额慢速消费品,产品的服务、品牌、性能以及环保性都需要体验才能更好地了解。目前,行业内电子商务的模式,还是线上结合线下体验店的方式,业内人士表示,这种方式对于商家和消费者有多大的意义,大家都不清楚。
在采访的过程中,居然之家大部分的商家对电商没有太多的准备,依然还是按照线下传统的操作模式,而居然之家直到目前在电商领域也没有多少动作。