2,设计师要明确设计目标
2.1 思考设计目标是什么呢?我到底做这个设计方案是为了解决什么事情?
首先“解决方案” 绝对不是目标,我们大部分时候接收到的其实都是解决方案而不是目标。比如产品经理有的时候说:“你要新加一个按钮,或者新加一个红色的按钮”。但是新加按钮其实是为了为某个功能做一个入口,入口一定要是按钮吗?是不是banner,卡通图形也可以?而要做红色的按钮也许是为了强调这个入口,那么强调的方式也可以有很多种,除了颜色以外,布局位置,周围的留白,阴影和质感都可以起到强调作用。
所以有的时候设计师听到需求方这么具象的要求都很生气,心里想着“哇靠明明和我们风格不符没办法这样做好吗?要不你来做“,但是实际上都是因为互相都没有深刻去挖掘目标。这样的例子还有很多:
1,设计一个注册流程= 满足用户收藏的欲望= 真的需要注册吗?
2,增加几张启动欢迎页面= 告诉用户版本新功能= 放在场景中引导是否更有效?
3,将banner做大一些= 提升30%的转化率= 内容是否也有改进余地?
2.2 为谁而设计?
我们做UE行业的人有一个单纯而美好的错误,就是认为我们都是为用户而设计的。但是现实很残酷,除了用户,我们还要考虑为公司的商业利益而设计,甚至是为领导而设计。在做设计的时候如果没有考虑到这两点可能方案就被莫名其妙的拍死了,有的人还会因为挫折太多而开始反思自己的志向。
有一段时间我特别苦恼公司的商业化目标,因为以前一直埋头做用户口碑,想着把产品体验做好就可以了。但是产品突然到了收割期介入了很多“商业产品经理”,提出过很多超出自己底线和无理的需求。刚开始的时候我还一直不理解和反抗,但是仔细想想我才明白,商业化本身和用户体验不冲突。所谓用户体验,本来就是在帮助公司实现商业价值的前提下,尽量让产品保持好的体验的。
而想明白了这个,就开始更积极的去想如何把商业化的体验做好。比如提升广告质量,在场景和使用路径下做精准化投放等。其实很多人觉得商业化是万恶之源,只是因为大家都打着商业化的旗号而懒于思考,见缝插针,简单粗暴做事情罢了,而没有真正的拥抱和思考它。